A Practical Guide to Therapeutic Communication for Health Professionals
Hosley RN CMA, Julie; Molle-Matthews RN CEN CCRN, Elizabeth
Idioma: inglés
Editorial: Saunders, 2006
- Tapa blanda
- Usado

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- Título
- A Practical Guide to Therapeutic Communication for Health Professionals
- Autor
- Hosley RN CMA, Julie; Molle-Matthews RN CEN CCRN, Elizabeth
- Editorial
- Saunders
- Año de publicación
- 2006
- Estado
- good
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1416000003
- ISBN 13
- 9781416000006
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Reseña del editor
- Easy-to-read style provides practical information, hints, and tips.
- Test Your Communication IQ boxes provide students with a short self-assessment test at the beginning of each chapter.
- Spotlight on Future Success boxes provide students with useful, practical tips for improving communication.
- Taking the Chapter to Work boxes integrated within each chapter are actual case examples with useful tips to guide students to practice and apply what they have learned.
- Beyond the Classroom Activities exercises at the end of each chapter help students use knowledge learned from topics presented in the chapter.
- Check Your Comprehension exercises at the end of each chapter provide questions and activities to test student knowledge of chapter content.
- Communication Surfer Exercises focus on helping students utilize Internet resources to improve their knowledge and application of communication skills.
- Expanding Critical Thinking at the end of each chapter provides students with additional questions or activities designed to apply critical thinking skills.
- Legal Eagle boxes provide useful tips that focus on honesty, as well as ethical and legal communication between patients and health care workers.
- Unique, interactive CD-ROM, packaged with the textbook, includes a variety of application exercises, such as voice mail messages, patient/caregiver interviews, chapter key points, and patient charts.
- Audio segments on the CD-ROM provide communication in action to help students observe verbal communication examples and apply their skills.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a -OnTimeBooks-, Phoenix, Arizona, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.