Poema de mio Cid. Colin Smith. 1993

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Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a EL DESVAN ANTIGÜEDADES, TRANSPORTISTAS 29, 45230, NUMANCIA DE LA SAGRA, Toledo, Spain, +34 690713848 (Whatsapp), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Política de envío:
Envío certificado a través de CORREOS ESPAÑA tanto Nacionales como Internacionales*.

• Envíos nacionales*: se realizan dos intentos de entrega en domicilio, más un período de 15 días naturales de recogida en oficina de Correos. Consulte también la opción de recogida en Citypaq o en oficina de Correos.

• • Envíos nacionales a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se solicitarán gastos de envío adicionales, ya que la plataforma no permite indicar la tarifa por defecto.

• Envío internacionales: a todo el mundo.
  * Envíos a EEUU y Puerto Rico: los envíos se realizan con FEDEX, se pueden solicitar cargos adicionales debido a la tasa de aduana que podrá variar en función del tipo de artículo e importe. Por el momento, el envío de libros está exento de tasas. Aunque necesitaremos su ID de identificación para adjuntar una factura y evitar retenciones y demoras en el envío. Cualquier duda, por favor, consúltenos.
  * Envíos Internacionales o fuera de la península: Pueden solicitarse gastos de envío adicionales en función del peso del pedido y del lugar de destino.

• Devolución del paquete por ausencia: En caso de devolución del paquete, tras dos intentos de entrega a domicilio y el plazo de 15 días naturales de retirada en la Oficina de Correos, el cliente deberá hacerse cargo de la comisión de Correos por la devolución del paquete, además de reintegrar de nuevo los gastos de envío para que este pueda ser enviado de nuevo.

• Seguro contenido: El contenido del paquete no está asegurado, en caso de extravío del paquete por parte de Correos podrán realizar una indemnización sobre el envío, en ningún caso sobre el valor del artículo. Si quiere ASEGURAR el contenido del paquete, debe incluir un 1,5% sobre el valor del artículo (envíos nacionales, para Internacionales consultar)

• Permiso de exportación para bienes de más de 100 años: Para envíos INTERNACIONALES de bienes de más de 100 años tramitaremos un PERMISO DE EXPORTACIÓN. Este proceso podrá demorar aproximadamente 1 mes el envío.