This handy, portable version of the authoritative Universal Methods of Design provides the same thorough and critical presentation, updated and expanded to include 125 research methods, synthesis/analysis techniques, and research deliverables for human-centered design.

Each method of research is distilled down to its most powerful essence, in a format that will help individual practitioners as well as design teams select and implement the research methods best suited to their design culture within the constraints of their projects. This valuable guide:

Dismantles the myth that user research methods are complicated, expensive, and time-consuming
Creates a shared meaning for cross-disciplinary design teams
Illustrates methods with compelling visualizations and case studies
Characterizes each method at a glance

With the concise, accessible format of The Pocket Universal Methods of Design, you and your team will be designing in a completely new, more effective way.

The titles in the Rockport Universal series offer comprehensive and authoritative information and edifying and inspiring visual examples on multidisciplinary subjects for designers, architects, engineers, students, and anyone who is interested in expanding and enriching their design knowledge.

Acerca de los autores

Bruce Hanington is an associate professor, director of graduate studies, and former program chair of industrial design in the School of Design at Carnegie Mellon University in Pittsburgh, Pennsylvania. He has dedicated his teaching and research to methods and practices for human centered design, with an emphasis on design ethnography, participatory design, and the meaning of form in context. He has consulted on design projects with GE Appliance and Johnson and Johnson, and his work has been published in Design Issues, The Design Journal, and Interactions, with chapters in Designing Inclusive Futures and Design and Emotion: The Experience of Everyday Things.Bella Martin is a design practitioner and independent consultant in Atlanta, Georgia, where she brings her expertise for design research methods to companies who are new to user-centered design but eager to give their users a voice in the design process. She holds a Master of Design in Communication Planning and Information Design from Carnegie Mellon University, where she first began her ongoing work in visualizing user-centered research methods.

Bella Martin is a design practitioner and independent consultant in Atlanta, Georgia, where she brings her expertise for design research methods to companies who are new to user-centered design but eager to give their users a voice in the design process. She holds a Master of Design in Communication Planning and Information Design from Carnegie Mellon University, where she first began her ongoing work in visualizing user-centered research methods.

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Descripci�n de la librer�a

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Informaci�n empresarial del vendedor

Books Import Srl
Via Achille Maiocchi 11, Milano, 20129, Italy

Condiciones de venta y env�o

Condiciones de venta

Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona f�sica que act�e con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Informaci�n sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 d�as sin dar ning�n motivo.

El periodo de desistimiento vencer� a los 14 d�as desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesi�n f�sica del �ltimo bien o del �ltimo lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electr�nica y env�e una declaraci�n clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a trav�s de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que env�e su comunicaci�n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env�o (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de env�o que no sea el tipo de env�o est�ndar m�s econ�mico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducci�n del reembolso por la p�rdida de valor de cualquier bien suministrado, si la p�rdida es el resultado de una manipulaci�n innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a m�s tardar, 14 d�as despu�s de que se nos informe de su decisi�n de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utiliz� para la transacci�n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir� en ning�n cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deber� devolver los bienes o entregarlos a Books Import Srl, Milano, Italy, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo m�ximo de 14 d�as a partir del d�a en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc�a antes de que venza el periodo de 14 d�as. Tendr� que asumir los gastos directos de devoluci�n de los bienes. Usted solo es responsable de la disminuci�n del valor de los bienes como resultado de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de peri�dicos, diarios o revistas, con la excepci�n de los contratos de suscripci�n; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, acept� que pod�amos empezar a entregarlo y que no podr�a desistir una vez iniciada la entrega.

Condiciones de env�o

Costi Spedizione 0-10 kg 5 euro, superiori 0 spese

Tarifas de env�o de Italia a Estados Unidos de America

Tarifas de env�o de Italia a Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 20 a 30 d�as h�biles	De 20 a 30 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 67.00	EUR 90.00

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.