The Performance Management Systems Playbook : Integrating the ISO 56002 and 56004 Standards Into Your Business Operations
Idioma: inglés
Editorial: Productivity Press, 2023
- Tapa blanda
- Nuevo
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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - The objective of the ISO 56002 standard is to provide a framework on how to build an innovation ecosystem that can be sustained over time. Similar to the quality management system that ISO established decades ago, this standard provides instructions related to best practices on how to establish an Innovative Management System within an organization. However, it does not provide guidance on how to implement and/or use the standard. The ISO Standard 56004 Innovation Management Assessment was designed to define the maturity level of an organization's Innovation Management System. The primary purpose of most Innovative Management Systems is to process a continuous flow of new and highly creative outputs that will meet external customers' needs and expectations. The users of ISO 56002 and 56004 know that they are 'what to do' documents. This book, however, shows you how to do it! Both ISO Standard 56002 and 56004 are focused on improving the organization's innovative management system. This book focuses on how to train employees on how to use the system to add value to the organization's stakeholders. There are no books out on the subject- this book greatly assists managers, business leaders, entrepreneurs, and consultants seeking help in using the innovation management system effectively and efficiently. Essentially, this book presents an effective marriage between the innovative management system and how it will operate when it becomes part of the operating procedures.…
N° de ref. del artículo 9781032537702
- Título
- The Performance Management Systems Playbook : Integrating the ISO 56002 and 56004 Standards Into Your Business Operations
- Autor
- Frank Voehl
- Editorial
- Productivity Press
- Año de publicación
- 2023
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1032537701
- ISBN 13
- 9781032537702
- Peso del artículo
- 725 gramos
- Dimensiones
- 280x210x16 mm
The objective of the ISO56002 standard is to provide a framework on how to build an innovation ecosystem that can be sustained over time. Similar to the quality management system that ISO established decades ago.
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Acerca del autor
Dr. H. James Harrington is a very successful entrepreneur and performance improvement specialist
Background: 40 years project manager with IBM, 10 years plus principal with Ernst & Young, member of 14 different boards of directors of successful and not successful organizations.
Typical accomplishments:
■ Served in the US Navy, serial number 785-92-27
■ CEO of Harrington Hurd, and Rieker until it was (sold to Ernst & Young)
■ CEO, Systemcorp, Montréal Canada project software developers (sold the company to IBM)
■ CEO, Harrington Middle East (retired from a successful running business)
■ CEO, Define Property designed and constructed 30–50 story buildings until (sold to a competitor)
■ Led the redesign of the operating systems for the African Capacity Building Foundation in association with the World Bank
■ Appointed in 1984 as the first honorary official advisor to the Chinese
government on quality.
■ William Clinton, Past President of the United States, assigned him to serve as The Investigator of Goodwill.
■ Led the redesign of City Gov. for Dubai to make it more customercentric.
■ Over 20 programs on YouTube
■ Author of over 60 books on performance improvement and innovation
■ Past President and Chairman of the Board of the American Society for
Quality and the International Academy for Quality. Lifetime Honorary
President of the Asian Pacific Quality Organization.
■ Chairman of the Board and President of the Walter L. Hurd Foundation
■ Seven performance improvement and/or student grants are named after him.
Frank Voehl, President, Strategy Associates
Brief Bio:
■ Certified as a Grand Master Black Belt in Lean Six Sigma and Innovation Excellence; has been an innovation coach since 2008.
■ Senior Counselor in Process & Innovation Management, Lean Six Sigma, Design for Six Sigma, Lean Manufacturing, Problem Solving, Accelerated Performance Improvement, and Policy Deployment.
■ Thirty-five years of practical experience in leadership for process enhancement, change management, and program development and operations leadership at FPL’s QualTec as COO, Strategy Associates CEO/President, 20-20 Innovation CEO, and COO/Chancellor of the Harrington Institute.
■ Chairman and Administrator for the US ISO TAG for Innovation Management called TC 279 from 2017 through 2022 year-end
■ Trained and coached thousands of teams in Lean Six Sigma, Problem Solving, Innovation Management, TQM, and Process Management. Teams generated over $100 million in savings and averaged over $250,000 each annually
■ Noted author and series editor of over 45 books and hundreds of articles and technical papers in the fields of innovation, business management, Lean Six Sigma, change management, and process improvement
■ Provided input on the original design of the Malcolm Baldrige National Quality Award and facilitated its crossover to other nations and regions, including the Bahamas, Japan, South America, Europe, and the Czech Republic.
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
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Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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