T�tulo: Performance Information in the Public Sector: How it is Used (Governance and Public Management)
Editor: Palgrave Macmillan
Fecha de publicaci�n: 2008
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 0230309127
ISBN 13: 9780230309128
Encuadernaci�n: Encuadernaci�n de tapa blanda
Estado: Brand New

Acerca de

Sinopsis

Combining practical experience with academic analysis, this book explores the social and organizational dynamics of performance indicators. It moves beyond the technicalities of measurement and indicators and looks at how performance information is changing the public sector.

Acerca del autor

MARIA P. ARISTIGUETA Professor and Director of the School of Urban Affairs and Public Policy of the University of Delaware, USA JOSTEIN ASKIM Associate Professor at the Department of Political Science of the University of Oslo, Norway GEERT BOUCKAERT Professor and Director of the Public Management Institute of the Katholieke Universiteit Leuven, Belgium DENNIS DE KOOL Research Fellow at the Center for Public Innovation, Erasmus University Rotterdam, the Netherlands PATRIA DE LANCER JULNES Associate Professor and Director of the Doctor of Public Administration Program in the Department of Political Science at Utah State University, USA KATHRYN DENHARDT Professor at the School of Urban Affairs and Public Policy of the University of Delaware, USA JOHN HALLIGAN Research Professor at the School of Business and Government of the University of Canberra, Australia HARRY HATRY Distinguished Fellow and Director of the Public Management Program at the Urban Institute, USA ALFRED TAT-KEI HO Associate Professor at the School of Public and Environmental Affairs, Indiana University-Purdue University Indianapolis, USA �GE JOHNSEN Professor at the Faculty of Social Sciences of the Oslo University College, Norway CAROLE JOHNSON Lecturer at the Manchester Business School and Fellow with the Herbert Simon Institute, UK PER L�GREID Professor at the Department of Administration and Organization Theory of the University of Bergen, and Senior Researcher at the Stein Rokkan Centre,University of Bergen, Norway DONALD MOYNIHAN Associate Professor at the LaFollette School of Public Affairs of the University of Wisconsin Madison, USA ZOE RADNOR Senior Lecturer at the Warwick Business School, UK ALASDAIR ROBERTS Rappaport Professor of Law and Public Policy at Suffolk University Law School, USA PAUL G. RONESS Professor at the Department of Administration and Organization Theory of the University of Bergen, UK KRISTIN RUBECKSEN Ph.D. candidate at the Department of Administration and Organization Theory of the University of Bergen, Norway COLIN TALBOT Professor at the Manchester Business School and Director of the Herbert Simon Institute, UK STEVEN VAN DE WALLE Associate Professor at the Department of Public Administration, Erasmus University Rotterdam, the Netherlands WOUTER VAN DOOREN Assistant Professor at the Department of Political Science of the University of Antwerp and Research Fellow at the Public Management Institute of the Katholieke Universiteit Leuven, Belgium

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Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona f�sica que act�e con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Informaci�n sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 d�as sin dar ning�n motivo.

El periodo de desistimiento vencer� a los 14 d�as desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesi�n f�sica del �ltimo bien o del �ltimo lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electr�nica y env�e una declaraci�n clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a trav�s de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que env�e su comunicaci�n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env�o (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de env�o que no sea el tipo de env�o est�ndar m�s econ�mico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducci�n del reembolso por la p�rdida de valor de cualquier bien suministrado, si la p�rdida es el resultado de una manipulaci�n innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a m�s tardar, 14 d�as despu�s de que se nos informe de su decisi�n de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utiliz� para la transacci�n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir� en ning�n cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deber� devolver los bienes o entregarlos a Basi6 International, Irving, Texas, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo m�ximo de 14 d�as a partir del d�a en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc�a antes de que venza el periodo de 14 d�as. Tendr� que asumir los gastos directos de devoluci�n de los bienes. Usted solo es responsable de la disminuci�n del valor de los bienes como resultado de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de peri�dicos, diarios o revistas, con la excepci�n de los contratos de suscripci�n; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, acept� que pod�amos empezar a entregarlo y que no podr�a desistir una vez iniciada la entrega.

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All orders shipped via FedEx or DHL and delivered to your doorstep within 3-5 days. We do not ship to P.O.Boxes and a proper street address must be provided to avoid any delays.

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America

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Cantidad del pedido	De 5 a 14 d�as h�biles	De 3 a 6 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 0.00	EUR 0.00

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.

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