Despite decades of attention to the issue of violence in the workplace by individuals and organizations across the health care spectrum, it is still a widespread problem that nurses face every day in their work environment. Designed to spark a conversation and provide actionable tactics to reduce workplace violence, this book offers guidance to practising nurses on how they can better protect themselves against a wide range of unacceptable behaviours.

This thought-provoking, action-oriented publication:

Outlines the factors that create barriers to efforts to reduce violence toward health care workers across a range of health care and social service settings.
Offers strategies and tools that we have found effective in addressing and reducing these barriers.
Provides steps that individual workers can take to make themselves safer while at work.
Illustrates best practices and case studies from field experience in public sector agency settings such as psychiatric hospitals, institutional and community settings for the developmentally disabled, residential addiction treatment centers, juvenile and adult justice facilities, and community mental health settings.
- Not Part of the Job also focuses on the critical importance of collective action and building partnerships among workers, patient advocates, administrators, security personnel and others in order to effect change at the organizational level. Nurses and other health care workers will find this book to be an invaluable resource in the move toward a safer workplace and improved patient care.

Acerca del autor

Dr Jane Lipscomb is a professor at the University of Maryland Schools of Nursing and Medicine and director of the UMB Center for Community-Based Engagement and Learning (CCBEL) in Baltimore, Maryland. She has conducted research into the prevention of occupational injuries and illness in the health care and social service workplace for over 20 years, with a focus on workplace violence prevention.

Matt London currently works as a consultant in occupational health and safety, utilizing his training in industrial hygiene and epidemiology and his varied experience as a health and safety professional. He is also currently adjunct professor in the department of Family & Community Health at the University of Maryland School of Nursing and is the East Coast coordinator for the Occupational Health Internship Program (OHIP), a nine-week summer health and safety internship program that places undergraduate and graduate students with labor and community organizations.

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M�s informaci�n

Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona f�sica que act�e con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Informaci�n sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 d�as sin dar ning�n motivo.

El periodo de desistimiento vencer� a los 14 d�as desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesi�n f�sica del �ltimo bien o del �ltimo lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electr�nica y env�e una declaraci�n clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a trav�s de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que env�e su comunicaci�n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env�o (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de env�o que no sea el tipo de env�o est�ndar m�s econ�mico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducci�n del reembolso por la p�rdida de valor de cualquier bien suministrado, si la p�rdida es el resultado de una manipulaci�n innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a m�s tardar, 14 d�as despu�s de que se nos informe de su decisi�n de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utiliz� para la transacci�n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir� en ning�n cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deber� devolver los bienes o entregarlos a Orion Tech, Houston, Texas, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo m�ximo de 14 d�as a partir del d�a en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc�a antes de que venza el periodo de 14 d�as. Tendr� que asumir los gastos directos de devoluci�n de los bienes. Usted solo es responsable de la disminuci�n del valor de los bienes como resultado de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de peri�dicos, diarios o revistas, con la excepci�n de los contratos de suscripci�n; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, acept� que pod�amos empezar a entregarlo y que no podr�a desistir una vez iniciada la entrega.

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