Overcoming Fake Talk : How to Hold Real Conversations That Create Respect, Build Relationships, and Get Results
Idioma: inglés
Editorial: McGraw Hill, 2013
- Tapa blanda
- Nuevo

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- Título
- Overcoming Fake Talk : How to Hold Real Conversations That Create Respect, Build Relationships, and Get Results
- Autor
- Stoker, John R.
- Editorial
- McGraw Hill
- Año de publicación
- 2013
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0071815791
- ISBN 13
- 9780071815796
In Overcoming Fake Talk, business communication guru John R. Stoker offers proven advice for turning challenging confrontations into rewarding exchangesthat foster collaboration, improve performance, and achieve results.
"Overcoming Fake Talk is a thorough compendium of ideas, frameworks, examples, and actions to improve conversations. Stoker's four 'REAL' conversationskills and eight principles give the novice and master insights and guidelines for improving conversation." -- Dave Ulrich, Professor, Ross School of Business, University of Michigan; Partner, The RBL Group; and author of The Why of Work
"Great questions, great suggestions. . . . Bravo! I will put Stoker's ideas to use in my own practice." -- Beverly Kaye, founder and co-CEO, Career Systems International, and coauthor of Help Them Grow or Watch Them Go
"Adhering to and implementing these principles will dramatically increase your ability to communicate and improve your relationships in your professional and personal life." -- Hyrum W. Smith, cofounder, FranklinCovey
"An insightful blend of rock-solid theory accompanied by compelling examples of the huge distinction between real and fake communication." -- John H. Zenger, CEO, Zenger Folkman, and coauthor of How to Be Exceptional
"Stoker teaches true principles for getting Results, Respect, and great Relationships using REAL conversation." -- Brent D. Peterson, PhD, coauthor of Fake Work
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
John R. Stoker is the founder and president of DialogueWORKS, LLC. In these roles, John has worked extensively with numerous organizations, helping them increase their capacity to enhance effectiveness and improve results.
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El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
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Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
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