T�tulo: Organizational Communication Imperatives: Lessons of the Space Program
Editor: Roxbury Pub Co
Fecha de publicaci�n: 1993
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 0935732403
ISBN 13: 9780935732405
Encuadernaci�n: Encuadernaci�n de tapa blanda
Estado: good

Acerca de

Sinopsis

Integrating his experience with NASA with more recently gathered data, the author provides an account of the rise, fall and resurgence of that American institution over a 25-year period. The book offers a case-study approach and methodological model of how organizations can be studied over time.

Rese�a del editor

Organizational Communication Imperatives: Lessons of the Space Program, by Phillip K. Tompkins, provides unparalleled insight into the communication successes and failures of NASA's Marshall Space Flight Center. It spans a 25-year period--from the Apollo Program to the present-day dilemmas of the space program. Much of the book focuses on communication problems involved in the Challenger disaster. Tompkins is a master of what Clifford Geertz called "thick description." The result is a compelling, richly-detailed case study that brings alive the field of communication to students. Organizational Communication Imperatives eases the job of teaching by providing students with a narrative that stimulates interest, contextualizes abstract principles, and leads students into theory with greater understanding. Through their study of the Marshall Center, students are exposed to * how complex organizational structure changes over time. * how employees are affected by these changes. * how an organization may react to a major crisis. * how an organization responds to different types of leadership. * what it takes to bring an ailing organization back to health. The text thus provides a more comprehensive insight into the functioning of one organization--rather than attempting to describe how all organizations function--than is offered in any other book of this type. Yet the analysis offered can be applied to any organization to improve communication. Tompkins's work as an organizational communication consultant to the Marshall Center during the Apollo Program, under legendary German rocket scientist Wernher von Braun, is well known. In 1990, Tompkins returned to Huntsville to interview top management and assess the Center's recovery since the Challenger disaster. The book takes the shape of a first-person narrative, which gives it an accessible, personal style rarely found in textbooks. Students will have no difficulty with comprehension. It is also unusual to present primary-source findings in a classroom text, as this book does. Students gain a sense of how original research is conducted as they use the book, which encourages development of their critical thinking skills. Suggested questions for discussion and essays, as well as class projects and exercises, are included in an appendix to assist the instructor in using the book to maximum advantage.

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Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 d�as por cualquier motivo.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Gate City Books, 901-C Norwalk St., 27407, GREENSBORO, North Carolina, U.S.A., +1 9199304532, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Gate City Books, 901-C Norwalk St., 27407, GREENSBORO, North Carolina, U.S.A., +1 9199304532, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Gate City Books, 901-C Norwalk St., 27407, GREENSBORO, North Carolina, U.S.A., +1 9199304532)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

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Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

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Tarifas de env�o en Estados Unidos de America

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