The desire of any organization is to have the entire staff working from the same playbook toward a common goal (i.e., “the championship”). Given individuals’ varying attitudes, beliefs, skills, and motivations, it’s a goal not easily achieved. Organizational Behavior in Sport Management, Second Edition, examines the individual, intrapersonal, interpersonal, and organizational processes fundamental to working within sport organizations, placing equal emphasis on what managers need to understand about human behavior and what each employee brings to the workplace.

This updated second edition blends classical research in the field of organizational behavior with the latest knowledge and best practices in the field of sport management. Organized into four major parts-Organizational Behavior in Sport Organizations, Managing the Individual, Managing the Group, and Managing the Organization-the text provides a foundational and contemporary examination of the inner workings of sport organizations. It offers a deep study of how all who work in sport organizations-whether they are administrators, executives, employees, players, coaches, or volunteers-operate independently, and it explores how these individuals interact with each other in the work setting.

Highlighted throughout the text are recent examples of how COVID-19; social movements; remote work; and diversity, equity, and inclusion initiatives have changed the nature of work and moved organizations to place greater emphasis on employees’ individual needs, desires, interests, empowerment, and satisfaction in their roles. In addition, numerous real-life examples from sport organizations in the United States and throughout the world provide practical application and underscore key concepts.

Each chapter features In the Boardroom sidebars, discussion questions, and a case study designed to help illustrate particular topics and facilitate focused discussion in class. The case studies are also included in the instructor guide for ease of assigning to students. New to this edition, a test package, chapter quizzes, and presentation package will aid in classroom preparation.

Organizational Behavior in Sport Management answers the key questions of why people do what they do at work, why others behave as they do, and how a person’s interpretation of events and behaviors is subject to their own biases. Students will gain an understanding of the most important organizational behavior concepts and a glimpse of how they might see themselves functioning in a sport organization today.

Acerca del autor

Eric MacIntosh, PhD, is a professor of sport management at the University of Ottawa in Canada. He researches and teaches on various organizational behavior topics, covering concepts such as culture, leadership, satisfaction, and socialization. His principal research interests are the functioning of organizations and how a favorable culture can transmit positively internally and outwardly into the marketplace. He is well published in leading peer-reviewed sport management journals and is a member of several prominent editorial boards. He is also the coeditor of the book International Sport Management.

Laura J. Burton, PhD, is a professor of sport management and head of the educational leadership department within the Neag School of Education at the University of Connecticut. Her research interests include understanding leadership in organizations (particularly sport organizations) and exploring development, access, and success in leadership. Her work focuses on issues of gender in leadership contexts, specifically how stereotypes and discrimination affect women in sport leadership. She has served as the editor of the Journal of Intercollegiate Sport and serves on the editorial board of the Journal of Sport Management. She has been published in the Journal of Sport Management, Sport Management Review, and Sex Roles. She is coeditor of Women in Sport Leadership: Research and Practice for Change, published in 2017, and the textbook Sport Leadership in the 21st Century, published in 2014.

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Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

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Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Kevin McKiernan, 5711 W. Ash St., 65203, Columbia, Missouri, U.S.A., de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Kevin McKiernan, 5711 W. Ash St., 65203, Columbia, Missouri, U.S.A., sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Kevin McKiernan, 5711 W. Ash St., 65203, Columbia, Missouri, U.S.A.)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

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