OLM50 Overview: Outsourcing Success by Design (Olm50 3-Book)
Idioma: inglés
Editorial: Tellwell Talent, 2020
- Tapa dura
- Nuevo

Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de AmericaCalifornia Books
Vendedor de AbeBooks desde 27 de octubre de 2023
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- Título
- OLM50 Overview: Outsourcing Success by Design (Olm50 3-Book)
- Autor
- Willis, Dawn
- Editorial
- Tellwell Talent
- Año de publicación
- 2020
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0228835461
- ISBN 13
- 9780228835462
OLM50
Outsourcing Success by Design
Use structured, repeatable and optimized processes to design, deliver and manage your outsourcing.
Outsourcing success is determined by two things - outcomes achieved and effectiveness and satisfaction with the journey to achieve these outcomes. One without the other has proven time and again to be insufficient.
OLM50 is founded on this wisdom. It delivers a practical framework that guides you through every phase of the outsourcing life cycle, from initial contemplation of outsourcing through final implementation and ongoing contract execution and governance.
Whether you are a client or provider of outsourced services, seeking to:
• Procure or deliver optimized services;
• Enhance your relationship with your client or service provider; or
• Improve business outcomes, win new business or find creative ways to be more successful together ...
OLM50 provides an essential guide to outsourcing. It promotes client self-sufficiency and ownership of outcomes, enabling clients to efficiently and effectively design, procure and manage their outsourcing and it supports service providers in delivering winning proposals to client solicitations.
From establishing strategies and vision, defining service requirements and scope, establishing roles and responsibilities, detailing service levels, setting pricing frameworks, and soliciting and evaluating service providers and offerings, OLM50 delivers support for your journey and improves your opportunity for long-term success.
OLM50 is elaborated in a three-book series.
• Book 1 - OLM50 Overview introduces OLM50 and its components including the five (5) governance dimensions, the fifty (50) governance disciplines and the ten (10) lifecycle phases.
• Book 2 - OLM50 Governance explores in more detail and elaborates on the five (5) dimensions and fifty (50) disciplines of the OLM50 governance model.
• Book 3 - OLM50 Lifecycle explores in more detail and elaborates on the ten (10) lifecycle phases of OLM50 and the more than 100 deliverables produced in these phases.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.