OKRs for the Public Sector: Practical Guide to Drive Impact in Public Services
Idioma: inglés
Editorial: Independently published, 2025
- Tapa blanda
- Nuevo

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- Título
- OKRs for the Public Sector: Practical Guide to Drive Impact in Public Services
- Autor
- Marcos Barros
- Editorial
- Independently published
- Año de publicación
- 2025
- Estado
- New
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798274340038
- Peso del artículo
- 200 gramos
- Dimensiones
- 15.24 x 0.81 x 22.86 cm
Public-sector leaders today face a difficult challenge: rising expectations, limited resources, increasing scrutiny, and the constant demand to deliver measurable results. OKRs for the Public Sector: A Practical Guide to Drive Impact in Public Services introduces a disciplined, outcome-focused approach to navigating this complexity. Drawing on years of experience supporting public institutions, the book adapts the Objectives and Key Results (OKRs) framework to the unique realities of government agencies, councils, and mission-driven organisations.
This practical guide shows how OKRs can unify teams around clear priorities, promote accountability, and accelerate progress without adding bureaucracy. Through step-by-step explanations, readers learn to craft inspiring objectives, measure what truly matters, and sustain momentum across planning cycles—whether leading a department, managing programmes, or delivering frontline services.
The book includes real examples from public-sector organisations, actionable templates, and insights from practitioners who have applied OKRs in high-stakes environments. It addresses common obstacles such as cultural resistance, complex regulations, and multi-stakeholder decision-making, offering strategies that translate directly into everyday practice.
Designed for managers, policymakers, and professionals committed to improving public value, this guide provides a clear path from reactive operations to proactive, results-driven leadership. Whether working in community health, education, social care, sustainability, or administrative reform, readers will find practical tools to strengthen efficiency, build trust, and deliver outcomes that matter to citizens.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Rarewaves.com UK, Unit 144 The Lightbox, 111 Power Road, W4 5PY, London, London, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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