New Public Leadership presents a comprehensive, integrated, and practical leadership framework, grounded in the uniqueness of public legal missions, culture, history and values.

Acerca del autor

Douglas F. Morgan is professor emeritus of public administration in the Hatfield School of Government at Portland State University. He has held a variety of administrative leadership positions at the University of Illinois, Springfield, Lewis and Clark College and at Portland State University where he served as Director of the Executive Leadership Institute, the Executive Master of Public Administration Program and Chair of the Public Administration Division. He has held a variety of public positions, both elected and appointed. His research interests focus on the role career public administrators play in ensuring effective and responsive systems of local democratic governance. He is coauthor New Public Governance with Brian Cook (M.E. Sharpe, 2014), of Foundations of Public Service, 2d ed. (M.E. Sharpe, 2013) and Budgeting for Local Governments and Communities (M.E. Sharpe, 2014). His work has appeared in the Handbook of Administrative Ethics, Oregon Politics and Government, The International Encyclopedia of Public Policy and Administration, Public Administration Review, Administration & Society, and Administrative Theory & Practice.

Marcus D. Ingle is professor of public administration and director of International Public Service in the Mark O. Hatfield School of Government at Portland State University. He has served as lead for the Global Leadership and Management Specialization and acting director of the Center for Public Service. He has worked in more than 80 countries in administrative leadership positions for the U.S. Agency for International Development, the World Bank Group, the University of Maryland and Booz-Allen Hamilton. His research, training, and technical assistance activities focus on complex and dynamic public challenges that can be addressed through leadership and management approaches. His co-authored articles have appeared in Public Administration and Development and The International Journal of Public Administration. He earned his B.A. in Political Science from the University of California, Riverside, his MPA from the University of Washington, and his Ph.D. in Social Science from the Maxwell School, Syracuse University.

Craig W. Shinn is emeritus professor of Public Administration. He has served as Director of the Executive Masters Degree Program, the Public Administration and Policy Doctoral Program and the Masters in Public Policy in the Hatfield School of Government at Portland State University and the program lead for natural resource and management leadership and technical assistance programs in the Hatfield School’s Center for Public Service. He served as Chair of the Public Administration Division. He earned his B.A. from the University of Maine in Forestry and Forest Management, his MPA from Lewis and Clark College and his Ph.D. in Forest Management (Sociology and Policy) from the University of Washington. He has served on numerous natural resource advisory boards and task forces for Oregon State natural resource agencies and has consulted widely at local, state, regional, national and international levels of society. His research, training, and technical assistance activities focus on "conciliatory practices" that can improve natural resource policy and administration. He is a coauthor of Foundations of Public Service, 2nd ed. (M.E. Sharpe, 2013). His articles have appeared in Administrative Theory & Praxis and The Journal of Public Affairs Education.

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Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Chiron Media, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Chiron Media, PO Box 318, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Chiron Media, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

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