The New Organizational Wealth: Managing and Measuring Knowledge-Based Assets
Idioma: inglés
Editorial: Berrett-Koehler Publishers, 1997
- Tapa dura
- Usado
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- Título
- The New Organizational Wealth: Managing and Measuring Knowledge-Based Assets
- Autor
- Sveiby, Karl Erik
- Editorial
- Berrett-Koehler Publishers
- Año de publicación
- 1997
- Estado
- Very Good
- Encuadernación
- hardcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1576750140
- ISBN 13
- 9781576750148
-- Fifty percent of the fastest-growing companies in the U.S. can be described as ""knowledge companies"" -- those that employ highly skilled, highly educated people who sell their knowledge rather than products
-- Provides tools for measuring intangible assets such as competent and creative employees, patents, brand names, and company reputation
-- Some archetypal knowledge companies are consultancy firms, advertising agencies, software companies, and architecture firms
Few of today's companies improve performance through knowledge or learning. This is because few managers understand how to make a business of knowledge. They focus on explicit knowledge -- information -- instead of implicit human knowledge. Investing in information technology instead of in people, they only know how to measure performance in money.
This ground-breaking book offers practical advice and rules of thumb for designing a business strategy that focuses on knowledge as an intangible asset. It begins by outlining the differences between information-focused strategies (such as adding chips to a manufacturer's product line) and knowledge-focused strategies (such as seeking returns in long term customer relationships, ideas and learning, and research and development). Measuring the knowledge-based assets of a company explains why, for example, Microsoft is valued at 40 times its worth on paper.
In eight chapters, Sveiby assembles a veritable toolbox of knowledge-based management techniques to enable managers to meet the new business challenges of the coming century.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a HPB Inc., Carrollton, Texas, U.S.A., +1 800-883-2114, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.