The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company

Michelli, Joseph A.

ISBN 10: 0071548335 ISBN 13: 9780071548335
Editorial: McGraw Hill, 2008
Idioma: Inglés
Condición: Usado - Aceptable Encuadernación de tapa dura

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