: En 'Net Worth: Dando forma a los mercados cuando los clientes establecen las reglas', John Hagel III y Marc Singer exploran c�mo las empresas pueden beneficiarse al formar nuevas alianzas con los clientes en lo que respecta a la captura de informaci�n y la privacidad. Los consumidores est�n perdiendo la paciencia con las empresas que utilizan datos personales sobre h�bitos de compra, niveles de ingresos y uso de tarjetas de cr�dito para obtener ganancias corporativas. Lo que los consumidores necesitan es un nuevo tipo de negocio, un intermediario de informaci�n o infomediario, para proteger la privacidad de los clientes y, al mismo tiempo, maximizar sus activos de informaci�n. Las empresas que desempe�an el papel de infomediario se convertir�n en agentes de informaci�n del cliente, comercializando dichos datos a las empresas en nombre de los consumidores y protegiendo la privacidad del consumidor. EAN: 9780875848891 Tipo: Libros Categor�a: Negocios y Econom�a|Tecnolog�a T�tulo: Net Worth: Shaping Markets When Customers Make the Rules Autor: John Hagel III| Marc Singer Editorial: Harvard Business Review Press Idioma: en P�ginas: 336 Formato: tapa dura.

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo

Net Worth: Shaping Markets When Customers Make the Rules

Editor

Harvard Business Review Press

Fecha de publicaci�n

1999

Idioma

Ingl�s

ISBN 10

0875848893

ISBN 13

9780875848891

Encuadernaci�n

Encuadernaci�n de tapa dura

Estado

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Sinopsis

Net Worth explains how businesses can benefit by forming new partnerships with customers in matters of information capture and privacy. Consumers are losing patience with companies that use personal data about buying habits, income levels, and credit card usage for corporate gain. What consumers need is a new kind of business--an information intermediary or infomediary--to protect customers' privacy while maximizing their information assets. Companies playing the infomediary role will become agents of customer information, marketing such data to businesses on consumers' behalf and protecting consumer privacy. John Hagel, co-author of the bestselling Net Gain, teams with Marc Singer to lay out the underlying economic and competitive dynamics that will foster the emerging business of the infomediary. Net Worth identifies the convergence of commerce, technology, and consumer frustration as the incubator for the infomediary business, as consumers seek to release their personal information only when they can receive value in exchange for their data.

Acerca del autor

John Hagel III is a principal in McKinsey & Company, Inc.'s Silicon Valley office and a leader of the firm's Interactive Multimedia Practice. He is the coauthor of the bestselling book Net Gain: Expanding Markets through Virtual Communities.

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