Multicultural Perspectives in Customer Behaviour
Idioma: inglés
Editorial: Routledge, 2012
- Tapa dura
- Nuevo

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1st edition. 184 pages. 10.00x6.81x0.55 inches. In Stock.
N° de ref. del artículo x-0415628903
- Título
- Multicultural Perspectives in Customer Behaviour
- Autor
- Piacentini, Maria G. (Edited by)/ Cui, Charles C. (Edited by)
- Editorial
- Routledge
- Año de publicación
- 2012
- Estado
- Brand New
- Encuadernación
- Hardcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0415628903
- ISBN 13
- 9780415628907
- Peso del artículo
- 0,54 kilogramos
- Serie
- Libro 17 de 23: Key Issues in Marketing Management
With globalisation taking centre stage in the business world and multiculturalism affecting markets and societies, there is a need to understand the ways that customers respond to the changing marketplace from both international and multicultural perspectives. This book was originally published as a special issue of the Journal of Marketing Management.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Maria G. Piacentini is Senior Lecturer in Consumer Research and Marketing at Lancaster University Management School in the UK. Her research focuses on the consumption behaviour of vulnerable consumers, with specific interest in the coping strategies employed by consumers in difficult situations. She has published her work in a number of journals, including the Journal of Business Research, the Journal of Marketing Management, Advances in Consumer Research, Sociology of Health and Illness, the Journal of Consumer Behaviour, the International Journal of Non-Profit and Voluntary Sector Marketing, and the International Review of Retailing, Distribution and Consumer Research.
Charles C. Cui is Senior Lecturer in International Management and Marketing at the University of Manchester, Manchester Business School in the UK. His research focuses on international marketing and consumer behaviour, with a special interest in managerial and consumer behaviours in cross-cultural contexts. He has published his work in international journals such as Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, Industrial Marketing Management, International Marketing Review, Journal of Business Ethics, and R&D Management.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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