Moving Up to Supervision, 2nd Edition You want to be a supervisor. But what if you were asked to assume the supervisory duties of your department - tomorrow? Would you be ready for the job? Now, there's a way to learn all of the things about managing that your boss never had the time to teach you. You'll get straight answers to your most pressing questions about supervising in Martin M. Broadwell's exciting new book, Moving Up to Supervision, 2nd Edition. Written by one of the foremost international consultants in supervisory training, this is the only book that directs itself specifically to helping the aspiring supervisor prepare for managerial responsibilities. Moving Up helps managers-to-be and supervisory trainees at every level. Well in advance, it prepares you for the often overwhelming demands of a "spur of the moment" promotion. And if you've already been promised your supervisor's job, this practical guide will give you a valuable pre-supervisory training course. You'll also find out how to work with the management potential you already have. This newly revised edition of Moving Up to Supervision now includes a chapter on "Things Employees Don't Like about Supervisors" (based on interviews with hundreds of employees) as well as end-of-chapter discussion questions. Other "survival skills" covered here include: * Understanding your role as supervisor and your contribution to the organization* The hazards of being a supervisor* How management selects supervisors* Understanding human behavior* Preparing for the supervisory role In addition, you'll become adept at the essential skills necessary to build a superior department - one that upper management will notice. These skills include: appraising employees, delegating responsibility, communicating effectively, and training new personnel. The supervisor's role is essentially to make sure the work gets done. In order to meet this responsibility, the new supervisor or potential supervisor needs all these skills at his/her fingertips. Moving Up to Supervision, 2nd Edition is the book you'll be glad you have when this opportunity arises.

Rese�a del editor

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Jay's Basement Books, 21938 El Coyote Drive, 95370, Sonora, California, U.S.A., +1 2095329586, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Jay's Basement Books, 21938 El Coyote Drive, 95370, Sonora, California, U.S.A., +1 2095329586, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Jay's Basement Books, 21938 El Coyote Drive, 95370, Sonora, California, U.S.A., +1 2095329586)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

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