Mitsou

Si usted es un consumidor, puede anular el contrato de acuerdo con lo siguiente. Consumidor es toda persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.

INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento legal

Usted tiene derecho a anular este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos a Hamelyn, C. de los Llanos de Jerez, 1, 28823, Coslada, Madrid, España, +34 659 049 186, hola@hamelyn.com de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio. También puede rellenar y enviar electrónicamente una declaración clara en nuestro sitio web, en "Mis compras" en "Mi cuenta". Si utiliza esta opción, le comunicaremos sin demora un acuse de recibo de dicha cancelación en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Efectos de la cancelación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que se produzcan si ha elegido un tipo de envío distinto al tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podremos deducir del reembolso la pérdida de valor de los bienes suministrados, si ésta se debe a una manipulación innecesaria por su parte.

Procederemos al reembolso sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de desistir del contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a nosotros o a Hamelyn, C. de los Llanos de Jerez, 1, 28823, Coslada, Madrid, España, +34 659 049 186, hola@hamelyn.com, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique su cancelación del presente contrato. El plazo se cumple si usted devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días. Usted deberá correr con los gastos directos de devolución de los bienes. Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a

1. el suministro de periódicos, diarios o revistas, a excepción de los contratos de suscripción; y
2. el suministro de contenidos digitales que no se suministran en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si usted aceptó al realizar su pedido que podíamos empezar a entregarlo y que no podía cancelarlo una vez iniciada la entrega.

Formulario de desistimiento del modelo

(rellene y devuelva este formulario sólo si desea desistir del contrato)

A: (Hamelyn, C. de los Llanos de Jerez, 1, 28823, Coslada, Madrid, España, +34 659 049 186, hola@hamelyn.com)

Por la presente, yo/nosotros (*) notifico/notificamos que desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*)/para la prestación de los siguientes bienes (*)/para la prestación del siguiente servicio (*),

Pedido el (*)/recibido el (*)

Nombre del consumidor(es)

**Dirección del consumidor(es)

Firma del consumidor(es) (sólo si este formulario se notifica en papel)

**Fecha

* Táchese lo que proceda.