Message Received: 7 Steps to Break Down Communication Barriers at Work
Idioma: inglés
Editorial: McGraw-Hill Education, 2020
- Tapa dura
- Usado
Librería: World of Books Inc, Montgomery, IL, Estados Unidos de AmericaWorld of Books Inc
Vendedor de AbeBooks desde 23 de marzo de 2026
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The action plan you need to ensure everyone?s understood?digitally and across generationsAccording to social scientist and award-winning CEO Dr. Mary Donohue, we communicate ineffectively at work a staggering 80% of the time! From the tone of an email to the almost-but-not-quite eye contact of a video conference app, today?s tech has increased the speed and scope of our communications?as well as the opportunities to misunderstand each other completely. This lack of effective communication is a leading cause of workplace stress.In this widely anticipated and deeply researched book, Dr. Donohue, a victim of workplace stress herself, lays out a seven-step solution to give you the tools you need to make communication a cure for workplace stress, not a cause?even (especially) when you?re working with a generationally diverse team. Discover what?s at the root of the problem?from misunderstood emails and misinterpreted texts to misconstrued social media posts and missed social cues on Zoom?and learn how to respond to different communication preferences now. Through helpful charts, case studies, evidence-backed research, and more, you?ll walk away with the tools you need to ensure everyone on your team?yourself included?is heard and understood, so there?s less time clarifying and more time for everyone to be their best, most productive selves.…
N° de ref. del artículo CIN1260456358G
- Título
- Message Received: 7 Steps to Break Down Communication Barriers at Work
- Autor
- Mary Donohue
- Editorial
- McGraw-Hill Education
- Año de publicación
- 2020
- Estado
- Good
- Encuadernación
- Hardback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1260456358
- ISBN 13
- 9781260456356
According to social scientist and award-winning CEO Dr. Mary Donohue, we communicate ineffectively at work a staggering 80% of the time! From the tone of an email to the almost-but-not-quite eye contact of a video conference app, today’s tech has increased the speed and scope of our communications―as well as the opportunities to misunderstand each other completely. This lack of effective communication is a leading cause of workplace stress.
In this widely anticipated and deeply researched book, Dr. Donohue, a victim of workplace stress herself, lays out a seven-step solution to give you the tools you need to make communication a cure for workplace stress, not a cause―even (especially) when you’re working with a generationally diverse team. Discover what’s at the root of the problem―from misunderstood emails and misinterpreted texts to misconstrued social media posts and missed social cues on Zoom―and learn how to respond to different communication preferences now.
Through helpful charts, case studies, evidence-backed research, and more, you’ll walk away with the tools you need to ensure everyone on your team―yourself included―is heard and understood, so there’s less time clarifying and more time for everyone to be their best, most productive selves.
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Especialidad
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a World of Books Inc, Montgomery, Illinois, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.