Mastering Communication at Work, Second Edition: How to Lead, Manage, and Influence
Becker, Ethan F.; Wortmann, Jon
Idioma: inglés
Editorial: McGraw-Hill Companies, 2021
- Tapa dura
- Usado
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- Título
- Mastering Communication at Work, Second Edition: How to Lead, Manage, and Influence
- Autor
- Becker, Ethan F.; Wortmann, Jon
- Editorial
- McGraw-Hill Companies
- Año de publicación
- 2021
- Estado
- Very Good
- Sobrecubierta
- No Jacket
- Encuadernación
- Hardcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1260474127
- ISBN 13
- 9781260474121
- Edición
- 2ª Edición
- Peso del artículo
- 1,1 libras
Excellent communicating skills have always been crucial to success in leadership and management roles―and that’s one of the reasons the first edition of this book, Mastering Communication at Work, has been an international bestseller taught at universities and referred to by leading CEOs. In the years since it was first published, it’s been the go-to “communication playbook,” helping leaders develop strategic responses and communication tactics with clear, actionable advice.
What’s changed in the last ten years? Well, nothing―and everything.
The fundamentals of effective communication are the same, as are many of the challenges leaders face, generation after generation. You still need to “match your listener’s tendency” and “validate,” and you still need to guard against “defensiveness.” What has changed is how some of the fundamentals and challenges are applied and met in today’s world―both real and virtual, in remote and on-site working environments.
Mastering Communication at Work, Second Edition features an essential new chapter on remote team communication along with additional content on equitable leadership and updated case studies. Throughout, you’ll find practical, hands-on advice and strategies that can help you reach your potential when preparing for big conversations and important presentations, help you reduce everyday stress and improve your organization’s performance at every level.
Featuring interviews and insights from:
•Sony Music
•Harvard Business School
•New York Giants
•John’s Hopkins University
•The White House
•Bank Negara
•Suria KLCC
•LogMeIn
•Boston Scientific
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Acerca del autor
Jon Wortmann is an advisor and speaker on leadership, communication, and building trusted relationships. Trained at Harvard University, he has consulted with educational, nonprofit, startup, and Fortune 100 organizations. He is the principal at Muse Arts, LLC, a think tank and consultancy for leaders. Visit his Web site at www.whyilead.org.
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Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
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Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
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