This book develops a general theory of managerial decision making on the basis of a few elementary postulates. It employs logic as the method of reasoning, systems science in general and the systemic YoYo Model in particular, as the intuitive playground. By doing so, the authors take individually background-based guesswork out of processes of decision making. All established conclusions are expected to be generally employable in real-life applications. At the same time, the book is user friendly to a wide range of audience, coincides with people's intuition, and provides applicable results and insights for practical purposes.

Acerca del autor

Jeffrey Yi-Lin Forrest holds all his educational degrees in pure mathematics and had one-year post-doctoral experience in statistics at Carnegie Mellon University. Currently, he is a professor of mathematics at Slippery Rock University, Pennsylvania, and the president of the International Institute for General Systems Studies, Inc., Pennsylvania. In 2001, he was inducted into the Honorary Fellowship of the World Organization of Systems and Cybernetics. His research interests are wide ranging, covering areas like economics, finance, management, marketing, data analysis, predictions, mathematics, systems research and applications, philosophy of science, etc.
Jeananne “Nan” Nicholls became a faculty member at Slippery Rock University’s (SRU’s) School of Business in 2011 after spending over 20 years in the private and non-profit sectors. Her research interests include working with student scholars in the areas of participation in student clubs/organizations, marketing education, service learning, ethics, corporate social responsibility, sustainability and health care. Her desire to help students succeed was recognized in 2015 when she received SRU’s President’s Award for Academic Advising. Nan was also named as the 2016 Distinguished Educator by her Pittsburgh AMA peers.
Kurt Schimmel joined Slippery Rock University’s School of Business in 2011 as a Professor of Marketing and Dean of the College of Business, Information and Social Sciences. His doctorate in business administration is from Cleveland State University and his master’s in business administration is from Duquesne University. Currently, Kurt teaches in the areas of marketing and management at both the graduate and undergraduate levels. An active researcher with interests in decision making and pedagogy he has published over 75 peer reviewed manuscripts.
Sifeng Liu is an expert on grey system theory and is currently the Director of Institute for Grey Systems Studies at Nanjing University of Aeronautics and Astronautics, Nanjing, China. He obtained his Masters and PhD from Huazhong University of Science and Technology, Wuhan. He is IEEE Fellow and Co-Chair of the committee on grey systems at IEEE Systems, Man, and Cybernetics Society.

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Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

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Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN Building, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

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