T�tulo: Management: Leading & Collaborating in a Competitive World Bateman, Thomas S. and Snell, Scott A.
Editor: McGraw-Hill Education
Fecha de publicaci�n: 2014
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 0077862546
ISBN 13: 9780077862541
Encuadernaci�n: Encuadernaci�n de tapa dura
Estado: New

Acerca de

Sinopsis

Bateman and Snell’s Management: Leading & Collaborating in a Competitive World is a text with a fully modernized functional approach. This text is maintaining the four traditional functions of planning, organizing, leading, and controlling, while modernizing and re-visioning the concepts as delivering strategic value, building a dynamic organization, mobilizing people, and learning and changing.

Bateman/Snell’ results-oriented approach is a unique hallmark of this textbook. In this ever more competitive environment there are five essential types of performance, on which the organization beats, equals, or loses to the competition which are cost, quality, speed, innovation, service and sustainability. These six performance dimensions, when done well, deliver value to the customer and competitive advantage to you and your organization. Throughout the text Bateman & Snell remind students of these five dimensions and their impact on the “bottom line” with marginal icons contributing to the leadership and collaboration theme, which is the key to successful management. People working with one another, rather than against, is essential to competitive advantage.

Acerca de los autores

Thomas Bateman received his PhD in Business Administration from Indiana University. He is Bank of America professor and management area coordinator in the McIntire School of Commerce at the University of Virginia. He also taught at Kenan-Flagler Business School of The University of North Carolina to undergraduates, MBA students, PhD students, and practicing managers. He also taught for two years in Europe as a visiting professor at the Institute of Management Development (IMD), one of the world's leaders in design and delivery of executive education. Professor Bateman is an active management researcher, writer, and consultant.

Scott Snell received his BA in psychology from Miami University, as well as MBA and PhD in Business Administration from Michigan State University. He is a professor of Business Administration at the University of Virginia's Darden Graduate School of Business. Prior to joining Darden faculty he was professor and director of executive education at Cornell's University's Center for Advanced Human Resource Studies and a professor of management in the Smeal College of Business at Penn State University. He was recently listed among the top 100 most-cited authors in scholarly journals of management.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a CANADIAN READER BOOKSTORE, 22 BELLINGHAM PL, K1T 2C9, OTTAWA, Ontario, Canada, +1 613-265-6223, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a CANADIAN READER BOOKSTORE, 22 BELLINGHAM PL, K1T 2C9, OTTAWA, Ontario, Canada, +1 613-265-6223, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (CANADIAN READER BOOKSTORE, 22 BELLINGHAM PL, K1T 2C9, OTTAWA, Ontario, Canada, +1 613-265-6223)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

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