Bateman and Snell’s Management Leading & Collaborating in a Competitive World is a text with a fully modernized functional approach. This text is maintaining the four traditional functions of planning, organizing, leading, and controlling, while modernizing and re-visioning the concepts as delivering strategic value, building a dynamic organization, mobilizing people, and learning and changing.
Bateman/Snell’ results-oriented approach is a unique hallmark of this textbook. In this ever more competitive environment there are five essential types of performance, on which the organization beats, equals, or loses to the competition which are cost, quality, speed, innovation and service. These five performance dimensions, when done well, deliver value to the customer and competitive advantage to you and your organization. Throughout the text Bateman & Snell remind students of these five dimensions and their impact on the “bottom line” with marginal icons contributing to the leadership and collaboration theme, which is the key to successful management. People working with one another, rather than against, is essential to competitive advantage.

Acerca de los autores

Thomas Bateman earned his B.A. from Miami University, and his Ph.D. in business administration from Indiana University. He is Bank of America professor and management area coordinator in the McIntire School of Commerce at the University of Virginia, teaching leadership and organizational behavior. Dr. Bateman taught at Kenan-Flagler Business School of the University of North Carolina and for two years in Europe at the Institute of Management Development, a world leader in design and delivery of executive education. He is an active management researcher, writer, and consultant, and serves on the editorial boards of several prestigious journals. His articles appear in professional journals such as the Academy of Management Journal, Academy of Management Review, and Proceedings of the National Academy of Sciences. Dr. Bateman's research interests center on proactive behavior by employees at all levels, with a recent turn toward scientists and public leadership.

Scott Snell received his B.A. in psychology from Miami University, and his M.B.A. and Ph.D. in business administration from Michigan State University. He is a professor at the University of Virginia's Darden Graduate School of Business. Before joining Darden, he was professor and director of executive education at Cornell's University's Center for Advanced Human Resource Studies and a professor of management in the Smeal College of Business at Penn State University. Dr. Snell's research focuses on human resources and the mechanisms by which organizations generate, transfer, and integrate new knowledge for competitive advantage. He recently was listed among the top 100 most-cited authors in scholarly journals of management. Dr. Snell is co-author of four books, and his work has been published in a number of journals, such as the Academy of Management Journal. Dr. Snell has served on boards of several organizations and journals and worked with such companies as AstraZeneca and Shell.

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Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a eCampus, 2373 Palumbo Dr, 40509, Lexington, Kentucky, U.S.A., +1 877-322-6787, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

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(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (eCampus, 2373 Palumbo Dr, 40509-1047, Lexington, Kentucky, U.S.A., +1 877-322-6787)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

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