El presente texto est� dirigido a los estudiantes de Grado en Administraci�n y Direcci�n de Empresas, aunque resulta igualmente v�lido para cualquier persona que desee aproximarse por primera vez al mundo de la direcci�n de operaciones. As�, este manual analiza las principales decisiones de car�cter estrat�gico a las que se ha de hacer frente en el �rea de operaciones de una empresa, intentando asimismo ayudar a entender las posibles interrelaciones de la misma con el resto de subsistemas de cualquier organizaci�n, ya sea industrial o de servicios.

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