Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: MANUAL ATENCION BASICA AL CLIENTE MF1329_1 CERTIFICADOS DE PROFESI
Editor: EDITORIAL CEP, S.L.
Fecha de publicaci�n: 2014
Idioma: Espa�ol
ISBN 10: 8468151955
ISBN 13: 9788468151953
Encuadernaci�n: Encuadernaci�n de tapa blanda
Estado: very good

Acerca de

Sinopsis

Atenci�n b�sica al cliente (MF1329_1) es uno de los m�dulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Actividades Auxiliares de Comercio (COMT0211), publicado en el Real Decreto 1694/2011. Este manual sigue fielmente el �ndice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje te�rico-pr�ctico que resultar� de gran utilidad para la impartici�n de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha t�cnica • Objetivos generales y espec�ficos • Desarrollo te�rico • Ejercicios pr�cticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de t�rminos • Bibliograf�a

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