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Condiciones generales de venta

1. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones generales de venta se aplican a los contratos de compraventa de bienes celebrados entre Buchpunk y sus clientes a través del marketplace de AbeBooks.

Asimismo, serán aplicables las condiciones y políticas de AbeBooks correspondientes al pedido en cuestión.

2. Objeto del contrato

El objeto del contrato es la venta de libros y, en su caso, de otros bienes descritos en la oferta correspondiente. Salvo que se indique lo contrario en la oferta, los libros ofrecidos son ejemplares individuales de segunda mano.

Las características esenciales y el estado de cada artículo se especifican en la descripción de la oferta correspondiente.

3. Celebración del contrato

El contrato se celebra mediante el proceso de pedido proporcionado por AbeBooks. Para la tramitación técnica del pedido se aplicarán los procedimientos y condiciones establecidos por el marketplace de AbeBooks.

4. Precios e IVA

Los precios indicados en la oferta correspondiente son precios finales.

Buchpunk aplica el régimen alemán de exención del IVA para pequeñas empresas de conformidad con el artículo 19 de la Ley alemana del Impuesto sobre el Valor Añadido (UStG). Por lo tanto, no se cobra ni se indica por separado el IVA.

5. Pago

Se aplicarán los métodos y condiciones de pago disponibles para el pedido correspondiente.

6. Garantía legal y responsabilidad por defectos

Se aplicarán las disposiciones legales relativas a la responsabilidad por defectos.

Los bienes de segunda mano pueden presentar características derivadas de su antigüedad y uso anterior. El estado concreto de cada ejemplar se describe en la oferta correspondiente. Cualquier acuerdo relativo a características específicas o al estado de los bienes no se verá afectado.

7. Reserva de propiedad

Los bienes seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que se haya efectuado el pago íntegro.

8. Responsabilidad

El vendedor responderá sin limitación en caso de dolo o negligencia grave, así como por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles y típicos del contrato.

Las disposiciones legales imperativas en materia de responsabilidad, en particular las previstas en la legislación alemana sobre responsabilidad por productos defectuosos, no se verán afectadas.

9. Legislación aplicable

Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

En el caso de los consumidores, esta elección de legislación aplicable solo será válida en la medida en que no les prive de la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que tengan su residencia habitual.

Si es usted consumidor, podrá ejercer su derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones. Se considera consumidor a toda persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien, del último lote o de la última pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos:

Buchpunk, Inh. Martin Wonde
Elisenstr. 10
41460 Neuss
Alemania
Correo electrónico: buchpunk@gmx.de

de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).

También puede ejercer su derecho de desistimiento mediante la función habilitada por IberLibro/AbeBooks en «Mis compras» de «Mi cuenta».

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.

Efectos del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de haber elegido una modalidad de entrega diferente de la modalidad de entrega estándar menos costosa que ofrecemos).

Efectuaremos el reembolso sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a:

Buchpunk, Inh. Martin Wonde
Elisenstr. 10
41460 Neuss
Alemania

sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique su decisión de desistir del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Usted deberá asumir los gastos directos de devolución de los bienes.

Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable, en los casos previstos por la ley, en particular:

1. al suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción;

2. al suministro de contenido digital que no se entregue en un soporte material cuando se cumplan los requisitos legales para la pérdida del derecho de desistimiento.

Los libros ofrecidos se envían desde nuestro propio inventario en Alemania.

Embalamos cuidadosamente cada libro teniendo en cuenta su formato y dimensiones para garantizar la mejor protección posible durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje adecuados y procuramos ofrecer una protección segura haciendo al mismo tiempo un uso responsable de los materiales.

Todos los pedidos se envían con seguimiento. Dependiendo del destino, el formato y el peso del envío, utilizamos un transportista adecuado, principalmente DHL o GLS. El número de seguimiento correspondiente se facilita después del envío.

En los pedidos internacionales, el método y el plazo de entrega pueden variar según el país de destino. La documentación aduanera y de envío que sea necesaria se preparará de acuerdo con los requisitos del país de destino.

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales realizado por el vendedor en relación con la gestión de su pedido es:

Buchpunk
Titular: Martin Wonde
Elisenstr. 10
41460 Neuss
Alemania
Correo electrónico: buchpunk@gmx.de

El tratamiento de datos realizado por la plataforma AbeBooks/IberLibro es responsabilidad de AbeBooks y se rige por su política de privacidad.

2. Tratamiento de datos personales

Cuando se realiza un pedido a través de AbeBooks/IberLibro, recibimos y tratamos los datos personales necesarios para ejecutar el contrato de compraventa. Estos pueden incluir, en particular:

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y, en su caso, dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico y otros datos de contacto proporcionados por AbeBooks/IberLibro para la gestión del pedido
• Datos del pedido y de la transacción
• En su caso, información de pago necesaria para el método de pago seleccionado

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos los datos personales, en particular, para:

• Gestionar y tramitar su pedido
• Entregar los productos solicitados
• Procesar los pagos cuando estos sean gestionados directamente por nosotros
• Emitir facturas
• Gestionar devoluciones, desistimientos y reclamaciones
• Comunicarnos con usted en relación con su pedido
• Cumplir las obligaciones legales de conservación y otras obligaciones legales

El tratamiento se basa, en particular, en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD cuando sea necesario para la ejecución del contrato de compraventa y en el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Destinatarios de los datos personales

Los datos personales solo se comunicarán cuando sea necesario para la ejecución del contrato o cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Los destinatarios pueden incluir, en particular:

• Proveedores de servicios de transporte y logística, especialmente DHL y GLS, cuando sus servicios sean necesarios para la entrega
• Proveedores de servicios de pago, cuando el pago sea gestionado directamente por nosotros
• Asesores fiscales, autoridades públicas u otros organismos cuando exista una obligación legal de comunicar los datos

A los proveedores de servicios de transporte únicamente se les transmiten los datos necesarios para efectuar la entrega correspondiente.

5. Periodo de conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato y gestionar el pedido.

Cuando existan obligaciones legales de conservación, los datos afectados se conservarán durante el plazo legal correspondiente y posteriormente se eliminarán, salvo que exista otra base jurídica para continuar conservándolos.

6. Sus derechos

Conforme a los requisitos establecidos por la legislación aplicable, usted tiene, en particular, los siguientes derechos:

• Acceso a los datos personales que tratamos
• Rectificación de datos inexactos o incompletos
• Supresión de datos personales
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Oposición al tratamiento cuando se cumplan los requisitos legales

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, también tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

7. Consultas sobre protección de datos

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Buchpunk, puede ponerse en contacto con nosotros:

Buchpunk
Titular: Martin Wonde
Correo electrónico: buchpunk@gmx.de

8. Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, el acceso no autorizado y el tratamiento ilícito.