10 Lessons for Cultivating Member Commitment: Critical Strategies for Fostering Value, Involvement, and Belonging
Idioma: inglés
Editorial: ASAE Association Management Press, 2012
- Tapa blanda
- Usado

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- Título
- 10 Lessons for Cultivating Member Commitment: Critical Strategies for Fostering Value, Involvement, and Belonging
- Autor
- James Dalton; Monica Dignam
- Editorial
- ASAE Association Management Press
- Año de publicación
- 2012
- Estado
- Very Good
- Sobrecubierta
- No Jacket
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0880343621
- ISBN 13
- 9780880343626
- Peso del artículo
- 0,3 libras
10 Lessons for Cultivating Member Commitment: Critical Strategies for Fostering Value, Involvement and Belonging draws membership-strategy insight from key findings of ASAE research into what factors go into an individual's membership decisions. The critical decision to belong, rather than merely join, happens when that first-year member gets a membership renewal invoice--making the experience the individual has during year one critical. Using data from more than 16,000 individuals' responses, this book shares the overall perceptions of the value associations provide, the environmental conditions that most affect members' expectations, the benefit of clear and compelling membership benefits listings, and more. Most importantly, it identifies the key lessons that are essential to membership-development strategy.
Leverage each staff and volunteer position within the organisation to help get members to respond ""yes"" to their next renewal notice. Motivate board members to customise their efforts cultivating committed members according to what those particular audiences perceive to be important, particularly when appearing to younger generations. Break down silos so that all program managers and committee leaders--and not just member services--are involved in delivering results. And, enlist your CEO to be a daily champion for membership retention efforts.
This book is a must-have for any association leader looking to better understand what influences someone's loyalty after joining an organisation.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
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Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
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