Lean IT: Enabling and Sustaining Your Lean Transformation.
Idioma: inglés
Editorial: Productivity Press, 2010
- Tapa dura
- Usado

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- Título
- Lean IT: Enabling and Sustaining Your Lean Transformation.
- Autor
- Steven C. Bell
- Editorial
- Productivity Press
- Año de publicación
- 2010
- Estado
- good
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1439817561
- ISBN 13
- 9781439817568
Winner of a Shingo Research and Professional Publication Award
Information Technology is supposed to enable business performance and innovation, improve service levels, manage change, and maintain quality and stability, all while steadily reducing operating costs. Yet when an enterprise begins a Lean transformation, too often the IT department is either left out or viewed as an obstacle. What is to be done? Winner of a 2011 Shingo Research and Professional Publication Award, this book shares practical tips, examples, and case studies to help you establish a culture of continuous improvement to deliver IT operational excellence and business value to your organization.
Praise for:
...will have a permanent place in my bookshelf.―Gene Kim, Chief Technology Officer, Tripwire, Inc.
... provides an unprecedented look at the role that Lean IT will play in making this revolutionary shift and the critical steps for sustained success.―Steve Castellanos, Lean Enterprise Director, Nike, Inc.
Twenty years from now the firms which dominate their industries will have fully embraced Lean strategies throughout their IT organizations. ―Scott W. Ambler, Chief Methodologist for Agile and Lean, IBM Rational
… a great survival manual for those needing nimble and adaptive systems.―Dr. David Labby, MD, PhD, Medical Director and Director of Clinical Support and Innovation, CareOregon
… makes a major contribution in an often-ignored but much-needed area.―John Bicheno, Program Director MS in Lean Operations, Cardiff University
… a comprehensive view into the world of Lean IT, a must read!―Dave Wilson, Quality Management, Oregon Health & Science University
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Steve Bell, CFPIM brings over twenty years' experience in finance, operations management and information systems. He is the author of Lean Enterprise Systems, Using IT for Continuous Improvement. (2006)
Mike Orzen, CMA, CFPIM, PMP delivers a unique blend of IT, operations management, Lean, Six Sigma, and project management. With a BA from Stanford University in economics and an MBA from the University of Oregon, Mike has been consulting, coaching, and teaching for over 20 years.
Steve and Mike are faculty members of the Lean Enterprise Institute. Together, the authors combine their experience in information systems and process improvement to share their lessons learned.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a medimops, Leipzig, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.