Lean Black Belt: Mindset, Skill set & tool set (Climbing the mountain) Theisens, H.C.
Idioma: neerlandés
Editorial: LSSA B.V., 2021
- Tapa dura
- Usado

Librería: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, AlemaniaBUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer
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N° de ref. del artículo BN178385
- Título
- Lean Black Belt: Mindset, Skill set & tool set (Climbing the mountain) Theisens, H.C.
- Autor
- Theisens, H.C.
- Editorial
- LSSA B.V.
- Año de publicación
- 2021
- Estado
- gut
- Encuadernación
- Hardcover
- Idioma
- neerlandés
- ISBN 10
- 9492240270
- ISBN 13
- 9789492240279
- Ilustrador
- Verreijt, R.
- Edición
- 2021.
- Peso del artículo
- 2000 gramos
INLEIDING
HOE DIT BOEK TE GEBRUIKEN
VOORWOORD
1WORLD CLASS
1.1CONTINU VERBETEREN
1.1.1Geschiedenis van continu verbeteren
1.1.2Waarden en principes van continu verbeteren
1.1.3Continuous Improvement Maturity Model
1.1.4Rollen en verantwoordelijkheden
1.2KLANTWAARDE
1.2.1Voice of Customer (VOC)
1.2.2Critical to Quality (CTQ)
2POLICY DEVELOPMENT EN DEPLOYMENT
2.1POLICY DEVELOPMENT
2.1.1Visie en missie (True North)
2.1.2Transformatie roadmap
2.1.3Performance en financiële indicatoren
2.2POLICY DEPLOYMENT
2.2.1Verandermanagement
2.3COMPETENTIEONTWIKKELING EN COMMUNICATIE
2.3.1Lerende organisatie
2.3.2Coaching en intervisie
2.3.3Effectieve communicatie
3PROJECTMANAGEMENT
3.1MANAGEN VAN EEN PROJECT
3.1.1Project selectieproces
3.1.2Project charter
3.1.3Project team
3.1.4Project planning
3.1.5Project uitvoering
3.2ROADMAPS VOOR PROCESVERBETERING
3.2.1Kaizen-roadmap (PDCA)
3.2.2Lean Six Sigma roadmap (DMAIC)
3.2.3Problem solving roadmap (8D)
3.2.4Scrum
4CIMM LEVEL I – CREËER EEN SOLIDE FUNDAMENT
4.1PROFESSIONELE WERKOMGEVING
4.1.1Georganiseerde werkomgeving
4.2GESTANDAARDISEERD WERK
4.2.1Standaarden en protocollen
4.2.2Training Within Industry (TWI)
4.3KWALITEITSMANAGEMENT
4.3.1Kwaliteitsmanagementsysteem
5CIMM LEVEL II – CREËER EEN CONTINUE VERBETERCULTUUR
5.1VISUEEL MANAGEMENT
5.1.1Visuele werkomgeving
5.2PERFORMANCE MANAGEMENT
5.2.1Prestatiedialoog en stand-up meetings
5.2.2Kaizen-events en problem solving
5.3BASIC QUALITY TOOLS
5.3.1Brainstormtechnieken
5.3.2Visualisatie van data
6CIMM LEVEL III – CREËER STABIELE EN VOORSPELBARE PROCESSEN
DEFINE
6.1PROCESS MAPPING
6.1.1High level procesbeschrijving en SIPOC
6.1.2Stroomdiagram
MEASURE
6.2PRESTATIEMAATSTAVEN
6.2.1Prestatiemaatstaven (Tijd)
6.2.2Prestatiemaatstaven (Kwaliteit)
6.3BASIS STATISTIEK
6.3.1Data typen en meetschalen
6.3.2Technieken voor verzamelen van data
6.3.3Beschrijvende statistiek
ANALYZE
6.4WAARDESTROOM ANALYSE
6.4.1Waardetoevoegend versus Niet-waardetoevoegend
6.4.2Value Stream Mapping (Current State)
IMPROVE
6.5VERMINDEREN VAN VERSPILLING (MUDA)
6.5.1Verspillingen identificeren en elimineren
6.6VERMINDEREN VAN OVERBELASTING (MURI)
6.6.1Flow
6.6.2Gebalanceerde werkbelasting
6.6.3Managen van resources
6.7VERMINDEREN VAN ONEFFENHEDEN (MURA)
6.7.1Pull
6.7.2Nivelleren van volume en type
6.7.3Omsteltijdreductie (SMED)
6.8WAARDESTROOM VERBETERING
6.8.1Value Stream Mapping (Future State)
CONTROL
6.9BEHEERSBARE PROCESSEN
6.9.1First Time Right (FTR)
6.9.2Proces-FMEA (PFMEA)
6.9.3Control plan
6.10TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (TPM)
6.10.1TPM principes
6.10.2Overall Equipment Effectiveness (OEE)
BIJLAGE A – THEORIE-EXAMEN
BIJLAGE B – PRAKTIJKEXAMEN
BIJLAGE C – REFERENTIES
BIJLAGE D – AFKORTINGEN
INDEX
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
De la contraportada
INLEIDING
HOE DIT BOEK TE GEBRUIKEN
VOORWOORD
1WORLD CLASS
1.1CONTINU VERBETEREN
1.1.1Geschiedenis van continu verbeteren
1.1.2Waarden en principes van continu verbeteren
1.1.3Continuous Improvement Maturity Model
1.1.4Rollen en verantwoordelijkheden
1.2KLANTWAARDE
1.2.1Voice of Customer (VOC)
1.2.2Critical to Quality (CTQ)
2POLICY DEVELOPMENT EN DEPLOYMENT
2.1POLICY DEVELOPMENT
2.1.1Visie en missie (True North)
2.1.2Transformatie roadmap
2.1.3Performance en financiële indicatoren
2.2POLICY DEPLOYMENT
2.2.1Verandermanagement
2.3COMPETENTIEONTWIKKELING EN COMMUNICATIE
2.3.1Lerende organisatie
2.3.2Coaching en intervisie
2.3.3Effectieve communicatie
3PROJECTMANAGEMENT
3.1MANAGEN VAN EEN PROJECT
3.1.1Project selectieproces
3.1.2Project charter
3.1.3Project team
3.1.4Project planning
3.1.5Project uitvoering
3.2ROADMAPS VOOR PROCESVERBETERING
3.2.1Kaizen-roadmap (PDCA)
3.2.2Lean Six Sigma roadmap (DMAIC)
3.2.3Problem solving roadmap (8D)
3.2.4Scrum
4CIMM LEVEL I – CREËER EEN SOLIDE FUNDAMENT
4.1PROFESSIONELE WERKOMGEVING
4.1.1Georganiseerde werkomgeving
4.2GESTANDAARDISEERD WERK
4.2.1Standaarden en protocollen
4.2.2Training Within Industry (TWI)
4.3KWALITEITSMANAGEMENT
4.3.1Kwaliteitsmanagementsysteem
5CIMM LEVEL II – CREËER EEN CONTINUE VERBETERCULTUUR
5.1VISUEEL MANAGEMENT
5.1.1Visuele werkomgeving
5.2PERFORMANCE MANAGEMENT
5.2.1Prestatiedialoog en stand-up meetings
5.2.2Kaizen-events en problem solving
5.3BASIC QUALITY TOOLS
5.3.1Brainstormtechnieken
5.3.2Visualisatie van data
6CIMM LEVEL III – CREËER STABIELE EN VOORSPELBARE PROCESSEN
DEFINE
6.1PROCESS MAPPING
6.1.1High level procesbeschrijving en SIPOC
6.1.2Stroomdiagram
MEASURE
6.2PRESTATIEMAATSTAVEN
6.2.1Prestatiemaatstaven (Tijd)
6.2.2Prestatiemaatstaven (Kwaliteit)
6.3BASIS STATISTIEK
6.3.1Data typen en meetschalen
6.3.2Technieken voor verzamelen van data
6.3.3Beschrijvende statistiek
ANALYZE
6.4WAARDESTROOM ANALYSE
6.4.1Waardetoevoegend versus Niet-waardetoevoegend
6.4.2Value Stream Mapping (Current State)
IMPROVE
6.5VERMINDEREN VAN VERSPILLING (MUDA)
6.5.1Verspillingen identificeren en elimineren
6.6VERMINDEREN VAN OVERBELASTING (MURI)
6.6.1Flow
6.6.2Gebalanceerde werkbelasting
6.6.3Managen van resources
6.7VERMINDEREN VAN ONEFFENHEDEN (MURA)
6.7.1Pull
6.7.2Nivelleren van volume en type
6.7.3Omsteltijdreductie (SMED)
6.8WAARDESTROOM VERBETERING
6.8.1Value Stream Mapping (Future State)
CONTROL
6.9BEHEERSBARE PROCESSEN
6.9.1First Time Right (FTR)
6.9.2Proces-FMEA (PFMEA)
6.9.3Control plan
6.10TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (TPM)
6.10.1TPM principes
6.10.2Overall Equipment Effectiveness (OEE)
BIJLAGE A – THEORIE-EXAMEN
BIJLAGE B – PRAKTIJKEXAMEN
BIJLAGE C – REFERENTIES
BIJLAGE D – AFKORTINGEN
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Lars Lutzer - Einzelunternehmer - Alte Landstr. 39- 23812 Wahlstedt, Deutschland /Germany- Email: l.lutzer(AT)llu-buchservice(PUNKT)de , TEL: +49 (0) 176 / 63887918 - Web: https://LLU-BUCHSERVICE.de - UID: DE277819159 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr