Leading Processes to Lead Companies: Lean Six Sigma, Kaizen Leader & Green Belt Handbook
Idioma: inglés
Editorial: Springer Verlag, 2013
- Tapa blanda
- Nuevo

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- Título
- Leading Processes to Lead Companies: Lean Six Sigma, Kaizen Leader & Green Belt Handbook
- Autor
- Arcidiacono, Gabriele/ Calabrese, Claudio/ Yang, Kai
- Editorial
- Springer Verlag
- Año de publicación
- 2013
- Estado
- Brand New
- Encuadernación
- Hardcover-spiral
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 8847023475
- ISBN 13
- 9788847023475
- Peso del artículo
- 0,46 kilogramos
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Acerca del autor
Gabriele Arcidiacono is professor in “Machine Design” and “Reliability, Quality and Safety” at Marconi University of Rome for the degree course in Industrial Engineering. He was Ph.D. (1997) and Visiting Professor (2000) in the Mechanical Engineering Department of Massachusetts Institute of Technology (MIT).
He has written 7 books and more than 80 papers; he is Scientific Reviewer for some international journals and member of many Scientific Advisory Boards. Since 1995 he has helped to train and deploy Design for Six Sigma, Lean Six Sigma, Axiomatic Design, Robust Design in Europe, USA, Middle East and South America companies.
Claudio Calabrese is Process & Quality Manager in a multinational company, he is professor assistant in Quality Management Course in University for Economics and Quality Management (MIQ - University of Florence).
He has been coacher and trainer in Lean Six Sigma methodology for many international companies. His expertise is strongly oriented to Process Excellence and Business Process Management (Six Sigma, Lean Manufacturing, Lean Office, Lean Six Sigma, Strategy Deployment, TPM, Statistical Process Control).
Kai Yang is professor at the Department of Industrial and System Engineering, Wayne State University in Detroit. His research areas include Six Sigma, statistical methods in quality and reliability engineering, lean healthcare, and engineering design methodologies. He is a world expert in the area of Six Sigma, Design for Six Sigma and quality for service and an author of five books in the areas of Design for Six Sigma, Six Sigma and, multivariate statistical methods. He is also a well known trainer in the area of Six Sigma, lean, he conducted numerous training for many companies, such as Apple Inc and Siemens.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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