Leading Change That Matters: Making Adoption a Reality
Idioma: inglés
Editorial: KDi Asia Pte Ltd, 2013
- Tapa blanda
- Nuevo

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- Título
- Leading Change That Matters: Making Adoption a Reality
- Autor
- Harkrider, Dr Nancy
- Editorial
- KDi Asia Pte Ltd
- Año de publicación
- 2013
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 9810780311
- ISBN 13
- 9789810780319
The concepts are strategic, practical, tested and customizable, based on two decades of client engagements in Asia, Africa and the Middle East -- most recently in the Americas. The Adaptive Path Framework makes people-centric adoption not just possible, but highly attainable.
It is no accident that their framework is well positioned to deal effectively with whatever the future tosses your way. It is ultimately about being prepared to navigate chaotic, unplanned change by first embarking on a high stakes planned shift in how your organization operates.
The authors are seasoned, global practitioners. They know when to facilitate and when to intervene so that your emerging skills support you in leading change that gets the right things accomplished. Sustainable change happens as you convert stakeholders from the uncommitted to active adopters.
The foundation of the authors’ philosophy is that if you win the hearts and minds of your people, they will, in turn; embrace future change and “lead from the front.” This is the ultimate goal of change management.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
When they met in the 90s, Dr. Harkrider was completing her doctorate in Singapore and Tan Kim Leng was an emerging Asian leader in the change management field. They recognized kindred spirits in each other, cementing a partnership that is flourishing into its second decade; most of it spent half a world apart. The authors believe so strongly in the power of the Adaptive Path Framework that sharing it with others became a mandate they could not ignore.
Nancy’s background and philosophy are foundational to her belief that sustainable change must always be grounded in experiential learning that empowers performance-based adoption. A global citizen, she has relished living abroad, including a decade in Singapore where she was the first American awarded a PhD in instructional technology from Nanyang Technological University. Executives and senior managers in North America, SE Asia and, most recently, Africa have benefited from her expertise in facilitating creativity, collaboration and vision planning, all essential to leading change that matters.
As the Managing Director of KDi Asia, Kim Leng oversees the business development and operations of the Singapore-based consultancy. He has more than 20 years of consulting and training experience and has led many consulting engagements in the area of e-Government, strategic ICT management, strategic planning, process management, and knowledge management all based on his Adaptive Path Framework. He has consulted widely for Singapore organizations in both the public and private sectors. International experience includes Tanzania, Oman, Brunei, Vietnam, Cambodia, Malaysia, Philippines, Mauritius and the Bahamas.
For more detailed author profiles, see KDi Asia’s website.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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