Leadership Without Excuses: How to Create Accountability and High-Performance (Instead of Just Talking about It)
Idioma: inglés
Editorial: McGraw-Hill Companies, 2010
- Tapa dura
- Usado
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- Título
- Leadership Without Excuses: How to Create Accountability and High-Performance (Instead of Just Talking about It)
- Autor
- Grimshaw, Jeff; Baron, Gregg
- Editorial
- McGraw-Hill Companies
- Año de publicación
- 2010
- Estado
- As New
- Sobrecubierta
- No Jacket
- Encuadernación
- Hardcover
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0071600043
- ISBN 13
- 9780071600040
- Peso del artículo
- 1,29 libras
IT’S TIME FOR YOU TO INCREASEEMPLOYEE ACCOUNTABILITY―NO EXCUSES!
“Very engaging! Grimshaw and Baron provide practical coaching pointson how to translate leadership intentions into results.”
DAVE HILFMAN, SENIOR VICE PRESIDENT, CONTINENTAL AIRLINES
“A timely collection of valuable lessons on how toprevent excuses before they happen.”
MICHAEL PIETRUNTI, PRESIDENT & CHIEF EXECUTIVE OFFICER,KYOCERA MITA AMERICA, INC.
“Jam-packed with authentic examples and insights, this book encourages allleaders to actively look in the mirror and pay keen attention to the eff ectiveexecution of their most important responsibilities.”
JEFF IRMER, VP OF SALES, THE AMERICAS,HONEYWELL AUTOMATION AND CONTROL SOLUTIONS
“It’s never been more important for leaders to take responsibility anddrive accountability. Unfortunately, in too many organizations thoseare just words. Grimshaw and Baron provide practical guidanceon how to translate these ideas into authentic actions.”
JEFFREY A. HIRSCH, REGIONAL PRESIDENT, RESIDENTIAL SERVICES,NEW YORK CITY REGION, TIME WARNER CABLE
About the Book
There are three kinds of employees: Some areSaints; they’re always accountable. Some areSinners; they’re never accountable. But mostare Save-ables; sometimes they make goodchoices, sometimes they don’t. What makesthe diff erence? Leadership without Excuses hasthe answers.
Jeff Grimshaw and Gregg Baron help youput an end to the Save-ables’ poor choicesand excuse-making―and convert them intoSaints. The secret is to communicate clear andcredible expectations, create compelling consequences,and lead conversations groundedin reality.
In order to save the Save-ables, you need to:
- BOOST THE CLARITY AND CREDIBILITYOF YOUR HIGH EXPECTATIONS
- REWARD WHAT YOU WANT TO SEEMORE OF―AND STOP TOLERATINGWHAT YOU DON’T
- PROMOTE PERSONAL OWNERSHIP WHILESTRETCHING YOUR PEOPLE
- TAP INTO HIDDEN SOURCES OF MOTIVATION
- USE YOUR AUTHORITY EFFECTIVELY―BUT WISELY
- TREAT MISTAKES AS INTELLECTUAL CAPITAL
- PREVENT EXCUSES BEFORE THEY HAPPEN
There’s no excuse for putting up with excuses.Leadership without Excuses is for anyone whoactually wants to do something about it. It’sthe definitive guide to taking excuses outof the system and creating an environmentwhere accountability and performance areconsistently high. With this game-changingguide, you’ll stop the excuses in their tracksand put your team on the path to success. Find out more at www.takeawayexcuses.com
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Jeff Grimshaw, a partner in the firm MGStrategy, is an expert on accelerating accountability and alignment. Over two decades, he’s helped hundreds of leaders deliver the results on which they’ve staked their reputations. Grimshaw serves as senior advisor, Leadership Solutions, at stickK.com, helping leaders apply powerful insights from behavioral economics to improve performance. With POW/MIA activist Paul Pinkerton, he cofounded Paul’s Kids Vietnam Children’s Charity. Visit Jeff at mgstrat.com.
Gregg Baron is president of Success Sciences, a research-based performance improvement firm that focuses on the points of customer contact (sales, service, collections, and technical service quality). As a certified management consultant, Gregg has more than two decades of experience helping senior leaders enhance their practices for leading change. Gregg is also a founding principal in The Institute for Organizational Effectiveness. Visit Gregg at success-sciences.com.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
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Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a ThriftBooks-Atlanta, Dallas, Texas, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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