Leadership in the Age of Personalization: Why Standardization Fails in the Age of Me

L'âge de la personnalisation concerne la standardisation de moi.

La société est plus diversifiée que jamais. Les gens sont plus informés que jamais. Les employés et les consommateurs sont plus fiers de leur individualité et recherchent l'influence, un sens de la contribution et un but comme jamais auparavant. Bienvenue à l'ère de la personnalisation.

La plupart des organisations et des dirigeants disent qu'ils veulent donner aux gens les moyens de contribuer à leur pleine capacité. Ils « savent » que l'individualité et l'inclusion nous rendent plus forts. Et pourtant, ils restent coincés dans la normalisation - leurs bureaux sont remplis d'employés frustrés et épuisés consommés par la fourniture de résultats transactionnels dans le présent au lieu d'une croissance durable et significative pour l'avenir. Tout le monde joue en toute sécurité et fait ce qu'on leur dit. Individualité ? Inclusion? De belles idées mais qui a le temps ? Laissez l'entreprise définir l'individu. Non. C'est le piège de la normalisation.

Glenn Llopis a été dans ce piège et il connaît la sortie. Dans Leadership in the Age of Personalization, il montre aux dirigeants et aux organisations comment se libérer des habitudes enracinées, échapper au piège et :

• Transformez la diversité en inclusion
• Arrêtez d'être tribal et commencez à vous voir comme des humains
• Dynamisez la mission partagée en élevant les identités individuelles et la contribution
• Libérez les gens de la tyrannie des métriques obsolètes et activez des méthodes qui mènent au succès et à la signification

C'est plus facile à dire qu'à faire. Parce que la personnalisation effraie la normalisation et, lorsqu'elle est menacée, la normalisation se défend, difficile. Il est temps de se libérer des pièges de normalisation du passé. Et tout commence par deux mots : lâcher prise.