How Leaders Build Value: Using People, Organization, and Other Intangibles to Get Bottom-Line Results
Idioma: inglés
Editorial: Wiley, 2006
- Tapa blanda
- Nuevo

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- Título
- How Leaders Build Value: Using People, Organization, and Other Intangibles to Get Bottom-Line Results
- Autor
- Ulrich, Dave; Smallwood, Norm
- Editorial
- Wiley
- Año de publicación
- 2006
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 047176079X
- ISBN 13
- 9780471760795
Originally published under the title Why the Bottom Line Isn't, this revised and updated edition shows business leaders how to build long-term value through assets not accounted for on the company's financial statements. Through leadership, service, corporate culture, and the ability to attract top talent, businesses can create real, measurable value that goes beyond simple bottom-line numbers.
Based on research drawn from human resources, finance, IT, and leadership, How Leaders Build Value offers ideas and actions that leaders at any level, in any function, can use to increase their organization's overall value. Every chapter presents an intangible asset as a concept, then provides examples and tools that help leaders develop the asset and communicate its value to shareholders, employees, and other parties.
No matter what kind of organization you operate, remarkable things happen when you build value through intangibles. Employees will be more committed, customers and investors more engaged, confident, and numerous. For those who want to impact the long-term value of their organizations, How Leaders Build Value is a straightforward and practical guide.
"A captivating mix of ideas, analysis, and real-world examples. [Ulrich and Smallwood] offer real insight into what works, what doesn't work, and why."
-Rick Wagoner, CEO, General Motors
"The concepts and tools in this book are a timely gift to leaders who are ready to see the whole picture."
-Frances Hesselbein, Chairman, The Leader to Leader Institute
"It's refreshing to see that business success does not in fact begin and end at the bottom line. . . . In very clear terms, Ulrich and Smallwood provide business advice that can easily be applied to effect change."
-Don Hall Jr., CEO, Hallmark
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Norm Smallwood is cofounder of The RBL Group, which provides education and consulting services based on this book as well as the ideas in Results-Based Leadership, which he coauthored with Ulrich.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.