Lasting Transformation

Name: Lasting Transformation
Rating: 4.93 (15 reviews)
Author: Rosen, Abby
ISBN: 9781452500065

Rosen, Abby

15 valoraciones de Goodreads

Idioma: inglés

Editorial: Balboa Press, 2010

1452500061 / 9781452500065

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Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. KlappentextrnrnLASTING Transformation takes you on a journey to experience the process of transformation, which can result in powerful, positive change. Life s journey provides us with many opportunities for self-knowledge, self-love, and deep p.

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Título: Lasting Transformation
Autor: Rosen, Abby
Editorial: Balboa Press
Año de publicación: 2010
Estado: New
Encuadernación: Encuadernación de tapa blanda
Idioma: inglés
ISBN 10: 1452500061
ISBN 13: 9781452500065

Fragmento. © Reproducción autorizada. Todos los derechos reservados.

LASTING Transformation

A Guide to Navigating Life's JourneyBy ABBY ROSEN

Balboa Press

Copyright © 2010 Abby Rosen
All right reserved.
ISBN: 978-1-4525-0006-5

Foreword.......................................................................................ixIntroduction: An Overview of the Road Map......................................................xi1. Uncovering the Cover-up.....................................................................3In Practice: Getting to Know Your Cover-ups....................................................192. Transforming Soul Holes into Whole Souls....................................................25In Practice: Transforming Soul Holes into Whole Souls..........................................353. Our Vulnerability Is Our Strength...........................................................37In Practice: The "Checking-In" Process.........................................................484. Vulnerability Is the Key to Intimacy........................................................51In Practice: Using the Formula for Conscious Communication.....................................635. For Men, Mainly.............................................................................65In Practice: Learning to Recognize Anxiety.....................................................786. The Higher Purpose of Relationships.........................................................83In Practice: Getting to Know Your Primary and Disowned Selves..................................967. How Behavioral Change and Transformation Happen.............................................99In Practice: Behavioral Change and Transformation Experiment...................................1118. Grow a Conscious Self-Know Your Inner Self..................................................117In Practice: Disidentification and Self-Identification.........................................1269. Communicating with the Source: The Power of Meditation......................................129In Practice: Developing a Meditation Practice..................................................14310. Accessing Our Intuition....................................................................145In Practice: Listening to Your Intuitive Wisdom................................................15611. The Gift of Faith..........................................................................159In Practice: Transpersonal Inspiration and Psychological Mountain Climbing.....................16912. Repairing Our World: From Self-Serving to the Serving Self.................................173In Practice: Finding Right Livelihood and Discovering Your Serving Self........................188A Summary of the Journey: Life's Rules of the Road.............................................191The Inspiration for This Book and an Inspiration for Our Lives.................................195Acknowledgments................................................................................199Bibliography and Resources.....................................................................205Glossary.......................................................................................211Appendix A - Voice Dialogue: Discovering Our Selves............................................219Appendix B - List of Subpersonalities or Selves................................................223Appendix C - Guided Visualization to Communicate with Your Inner Child.........................225Appendix D - Inner Critic Self-Test............................................................229Appendix E - Primary and Disowned Selves.......................................................233Appendix F - Meditation Practices..............................................................235Appendix G - Additional Resources on Meditation................................................243About the Author...............................................................................247About InnerSource, A Center for Psychotherapy and Healing......................................249

Chapter One

Uncovering the Cover-up

What the caterpillar calls the end of the world, the master calls a butterfly. -Richard Bach, Illusions

Michael grew up with an alcoholic father who would become enraged when he was drunk. If one of his children tried to hide his alcohol or take it away, he would kick that child out of the house. At one point he actually went after one of Michael's brothers with a kitchen knife. Michael learned to protect himself by covering up his feelings, so that he wouldn't be vulnerable. Instead of feeling hurt by his father's rage, he shut down that part of himself. To regain control, whenever Michael would experience feelings like fear, hurt, anxiety, sadness, loss of control, or being personally threatened in any way, he would get angry. After all, he had learned to protect himself from a master teacher, his father. These defense mechanisms-of shutting down emotionally whenever he felt exposed, and raging at others, both of which he learned to do growing up with his father-became destructive to Michael's relationships as an adult. His anger and need for control would intensify whenever he felt vulnerable. This was responsible, in large part, for the failure of his three marriages. Ironically, the cover-up that Michael created to protect himself was itself the cause of his failure to have the kind of love he so yearned for in his life.

The Cover-up

The culture we live in and the family we are raised in often inadvertently teach us a cover-up that can affect our lives, often producing devastating results. What is this cover-up? It is the process of covering over and negating how, at our most essential level, we are vulnerable. If we find that it's not safe to express our feelings openly or have our needs met early in life, then, like Michael, we develop a system of defense mechanisms to protect, hide, and cover over our hearts.

A baby is totally dependent on its caregivers for survival, nurturance, and love. If a baby's needs for food, water, protection from the elements, and touch are not met, the baby dies. If the needs for affection, love, support, guidance, and healthy mirroring are not met, a part of the baby's emotional makeup dies or becomes disowned; that is, healthy emotions are covered over with an unhealthy expression of feelings to make sure the child isn't hurt even more, or, worse, abandoned. These may include protections like withdrawing or trying to become invisible. A history of hurt from abuse, neglect, or abandonment, which makes a child fearful, lonely, or feel out of control, may cause his or her core sensitivity to go into hiding. If the child doesn't feel safe, then a process begins in which the vulnerable feelings are protected by behavioral, emotional, psychological, spiritual, and relational patterns.

Some children develop other unhealthy ways to express their feelings. These antisocial behaviors are set up to protect them, making sure they don't get hurt or abandoned. So, instead of expressing hurt, sadness, anxiety, or any other vulnerable feeling, children like Michael learn to rage, put up walls, be tough, oppositional, or sarcastic. Some of us put others down to make ourselves feel better, becoming critical, controlling, and domineering. Abuse of alcohol and drugs is also a defense mechanism often used to numb painful feelings.

As children, some of us protect ourselves and gain approval by doing what we think others want us to do. We might have been acknowledged and praised whenever we exhibited behavior that pleased others by "being good." However, this can also be an unhealthy expression of feelings, because as you will see in the Client Experience that ends the first part of this chapter, the behaviors that we develop to cover up our core sensitivity can themselves create painful wounds. If we grew up in dysfunctional families, these mechanisms may have helped us survive as children, but not without lasting negative consequences.

In many instances, the role models we had in our early years taught us these ways of relating to people. If we didn't like how our role models acted, or we were hurt by their actions, we may have developed patterns of behavior that were just the opposite of those we saw. However, as we grow into adulthood, these mechanisms become the habitual ways we relate to the world; oftentimes, we are unaware of the damaging effects of our actions and how these patterns limit our choices and our relationships. These patterns tend to get in the way of meeting our authentic needs because they don't reflect our true self. In therapy, I can tell how traumatic an upbringing clients have had by how strong their defenses are. How healthy people are generally depends on how accessible their core sensitivity is.

Uncovering the Cover-up: Learning Our Life Lessons

As Michael experienced, many of the behavior patterns we develop as children to protect us from hurt may end up causing us the very pain they were set up to avoid once we reach adulthood. For instance, perhaps when we were young we built a wall around ourselves to protect us from our parents' constant battles as their marriage disintegrated. Years later, our spouse claims we're remote and don't express our feelings. The wall that protected us as a child is now keeping out the very love that we want. With the past exerting such a strong hold on the present, it's no wonder that 60 percent of American marriages end in divorce.

According to the National Institute of Mental Health, dysthymic disorder, or depression, affects approximately 1.5 percent of the U.S. population age eighteen and older in a given year. This figure translates to about 3.3 million American adults. The median age of onset of dysthymic disorder is thirty one years. Approximately forty million American adults ages eighteen and older have an anxiety disorder. One of the major causes behind these sobering statistics is the disconnection from, and cover-up of, our true thoughts and feelings.

Stage One of this book is about learning our life lessons-the lessons that our life experiences are showing us that we need to learn. When we find ourselves engaging in one failed relationship after another, or expressing ourselves in ways that wind up hurting ourselves or others, we need to change those negative behavior patterns. If we recognize that these life experiences are here to teach us, and then change our behaviors accordingly, we are able to learn our life lessons.

Consider Michael's case: If he learned to acknowledge how terrifying it was to grow up with an abusive, alcoholic father who would rage at him, and allowed himself to feel the hurt, fear, and sadness, he wouldn't need to push away, or push down, those painful feelings when they arise. Nor would he respond by raging at others. Michael could then see his negative behavior patterns for what they are-defense mechanisms that worked to protect him when he was growing up-and learn to recognize that the feelings underneath his urge to rage are what are important.

Then, for the first time, Michael would be more able to express his authentic self and learn that as an adult, it's not only safe to express the feelings in his heart, but doing so might actually help him get his needs met and feel closer and more connected to the important people in his life. It's essential to first feel secure before it is possible to feel safe enough to express our true feelings.

The Original Sin Was the Original Life Lesson

The original cover-up began with Adam and Eve in the Garden of Eden. In the Biblical story, God asked Adam: "Did you eat from the tree from which I commanded you not to eat?" Instead of speaking the truth, Adam became fearful and defensive and blamed his actions on Eve: "The woman that you gave to be with me, she gave me what I ate from the tree." Did Eve do any better? She blamed her mistake on the snake. Did they get what they wanted? No. They were expelled from the garden, cursed with pain.

My interpretation of the Garden of Eden story is that God, who created Adam and Eve, was fully cognizant of their humanity, including their potential to make mistakes. The purpose of their mistake was to provide an opportunity for learning, change, and growth. When confronted with their behavior, Adam and Eve were given the chance to learn an important life lesson and to evolve. Instead, their insistence on covering up their vulnerability by lying and blaming each other caused them-and all their descendants-devastating grief and suffering. The eating of the fruit of the Tree of Knowledge is often referred to as humanity's "original sin." But perhaps creating the cover-up of their fear and vulnerability, rather than learning their life lesson and evolving, is the original sin from Genesis.

Sadly, learning to create the cover-up has become our legacy. Rather than hide from feeling exposed, we need to learn our life lessons and risk expressing to each other our true feelings, thoughts, and needs. Th at is the "original lesson" that Adam and Eve were supposed to learn. It is a lesson each of us will be given the opportunity to learn over and over again in our lifetime. The cover-up, while expedient in the short term, can only lead to long-term pain and suffering. Think how much healthier Cain and Abel would have been if Adam and Eve had just stopped covering over their vulnerability by blaming. Talk about a dysfunctional family!

The following tool for transformation will help us identify and separate from our cover-ups, and get to know, value, protect, and share our core sensitivities.

Voice Dialogue: A Powerful Tool for Transforming the Cover-up

The most effective modality for transformation I have found, one I use both personally and professionally in my practice as a psychologist, is called "Voice Dialogue, Relationship, and the Psychology of Selves." This innovative approach was developed in the 1980s by Drs. Hal and Sidra Stone, who are licensed clinical psychologists, master therapists, teachers, and inspired consciousness facilitators. Hal and Sidra's psycho-spiritual approach to consciousness is an experiential modality compatible with many theoretical orientations, has its roots in Jungian and Gestalt psychology, and offers a model of consciousness that is both powerful and innovative.

Voice Dialogue is a transformative method for entering into direct communication with a person's inner family of selves-what Hal and Sidra call subpersonalities. Each self has a different energy and way of looking at the world, as well as its own impulses, desires, and methods of protecting the vulnerable Inner Child. Each self also has rules of behavior, feelings, perceptions, reactions, and a history all its own. The terms subpersonality, self, and primary self are used interchangeably throughout this book.

Voice Dialogue allows us to separate from these primary selves in our lives and develop the ability to choose more conscious behaviors. By hearing the needs of the Inner Child, we can learn to express them and make choices that enable our child to feel protected, nurtured, and loved. This enhances our appreciation of ourselves and strengthens our ability to grow, create, and feel more powerful and loving. The goal of Voice Dialogue work is to develop an Aware Ego process that can function apart from what is called the "primary self system," with which we have been identified all along.

As we become more conscious of our inner experience and the different subpersonalities that normally run our life, our operating ego becomes more aware and transforms into an Aware Ego. As such, it is able to separate from the system of dysfunctional ideas, attitudes, and feelings that control our way of being in the world. For the first time, we are able to make real and healthy choices about our behavior, rather than acting out of habits that no longer serve us. Hal and Sidra describe this process in an article entitled "Discovering Our Selves," which is reprinted in Appendix A. "Voice Dialogue is about separating from the many selves that make up the human psyche and creating this Aware Ego ... We feel that the Aware Ego is an evolutionary step forward ... It enables us to follow - safely - our unique paths."

Michael, whose story opened this chapter, needed to develop an Aware Ego that would become conscious of his urge to rage. From an Aware Ego perspective, he could then separate from his "Rager" subpersonality and instead choose to share the vulnerable feelings underneath that subpersonality, which he learned early in life were not safe to share. As an adult, Michael's Aware Ego would help to guide him into the loving, healthy relationships he yearned for but never experienced, growing up with a raging father.

To hear the voice of our core sensitivity, also called the vulnerable Inner Child, and to know what is in our hearts, we need to quiet the many other voices, or subpersonalities, within us that are clamoring to be heard. We do this by first becoming aware of the voices that keep the mind racing, ruminating, and focused outward. Then we begin to separate from them, by realizing that they are just extraneous voices; they do not speak the truth. These voices are simply reading the script they were trained and conditioned to read. They were created to defend against any attacks on our vulnerability; however, as adults these very defense mechanisms, or primary selves, are what set us up for pain and failure.

Our Primary Selves: The Major Players in the Cover-up

Our primary selves are responsible for our survival in what can often feel like a chaotic world. For that reason alone they need to be respected and embraced. They protected our hearts and cared for our vulnerable Inner Child and, in many instances, have allowed us to survive into adulthood. A list of many of the different subpersonalities appears in Appendix B. Let's explore some of the more "vocal" subpersonalities, which are common in many people's experiences.

The Rulemaker

The first self that develops is the Rulemaker. Its job is to figure out, early in life, what the rules are in our particular family and/or environment. To play by the rules, other primary selves, or Heavyweights, develop to support whatever the Rulemaker has figured out is needed to ensure the survival of the little child.

The Heavyweights

Five strong subpersonalities, the Inner Critic, the Judge, the Perfectionist, the Pusher, and the Pleaser, often travel together and are called the Heavyweights. Once we identify the energies of the different subpersonalities, we can uncover our cover-ups and see more clearly what purpose they serve in our lives. We can embrace them for how they have been trying to protect us, and then explore what the authentic self is experiencing under the cover-ups. This develops the Aware Ego process, which is the goal of this approach.

The Heavyweights are most commonly the subpersonalities we need to be aware of and honor for the good job they've done protecting our Inner Child as we were growing up. In order to get past these primary selves who act as guards, we need to first communicate with them, so they know we're on their side. We all want what is best for our Inner Child. As we come to know ourselves better by learning the lessons from the experiences that created these subpersonalities, we're able to manage them more effectively and create healthier options for how to act in different situations. As our responses become clearer and more in alignment with our authentic self, we're able to heal the places in our hearts that have been wounded by these life experiences.

It's amazing how well this system works, because once we learn our life lessons, the dynamics that caused the need for the cover-ups often change, and miraculously, we find we no longer have to deal with those irritating issues or difficult dynamics in our lives.

Behavioral change begins just by honoring and embracing the many selves that make up our personality. Then we can separate from these habitual patterns and make healthier choices that are more relevant to our current situation.

The Inner Critic and the Judge

The heaviest of the Heavyweights is the Inner Critic. The job of this subpersonality is to keep us safe by criticizing us before others do. The Critic comes out when we're feeling anxious-it tries to get us to change our behavior, so we don't get hurt or abandoned. It says things like, "You're never going to amount to anything" or "You're too fat, stupid, ugly," or it looks like the following:

You're an Idiot! You'll Never get it right! Did you HAVE to say that?

The Inner Critic is speaking when you hear the constant inner "shoulds" or the more critical and shame-producing "you shouldn't haves." There's even a New Age Inner Critic that says, "You should meditate more" or "The treadmill is great, but don't forget about doing Hatha Yoga." You see, the Inner Critic reads all the same books you do, but don't let it fool you. It may sound more conscious, but it's still critical.

(Continues...)

Excerpted from LASTING Transformationby ABBY ROSEN Copyright © 2010 by Abby Rosen. Excerpted by permission.
All rights reserved. No part of this excerpt may be reproduced or reprinted without permission in writing from the publisher.
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(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se produzca el pago íntegro del precio de compra.

(3) Si Usted es un empresario, tendrá validez de forma complementaria lo siguiente:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se produzca la compensación íntegra de todas las pretensiones derivadas de la relación comercial en curso. Antes de producirse la transmisión de la propiedad de la mercancía retenida no se permite la dación en prenda ni la transmisión en garantía de la misma.

b) Usted puede vender ulteriormente la mercancía dentro del curso ordinario de los negocios. Para este caso, usted nos cede desde este momento todas las pretensiones derivadas de la venta ulterior por el alcance del importe de la factura. Nosotros aceptamos la cesión. Adicionalmente, Usted está autorizado a cobrar la pretensión. No obstante, en caso de que no cumpla debidamente sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la pretensión por nosotros mismos.

c) En caso de combinación y mezcla de la mercancía retenida, adquiriremos la con-propiedad del producto nuevo en proporción al valor de la factura de la mercancía retenida respecto al resto de objetos procesados en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar las garantías que le correspondan ante su petición siempre que el valor realizable de nuestras garantías supere la pretensión a asegurar en más del 10%. La selección de las garantías a liberar nos corresponde a nosotros.

§ 4 Prestación de garantía

(1) Rigen los derechos legales de responsabilidad por vicios.

(2) Como consumidor, se le ruega comprobar sin demora la integridad, la ausencia de vicios patentes y de daños de transporte en la mercancía en el momento del suministro, así como comunicarnos cualquier reclamación lo antes posible y al agente expedidor. En caso de que no cumpla con dicha obligación, ello no tendrá consecuencias sobre sus derechos legales de prestación de garantía.

(3) En tanto una característica de la mercancía difiera de los requisitos objetivos, tal diferencia solo se considerará acordada si usted fue informado por nosotros antes de presentar la declaración del contrato y la diferencia fue acordada entre las partes contratantes de forma expresa y por separado.

(4)
No obstante lo dispuesto en las regulaciones de garantía, en el caso de empresas se aplica lo siguiente:

a) Se considerarán cualidades de la mercancía solamente datos nuestros y descripciones del fabricante, no así la publicidad, promociones públicas ni declaraciones del fabricante.

b) En caso de defectos, responderemos a nuestra discreción mediante reparación del defecto o reposición de la mercancía. Si la subsanación del defecto fallase, usted podrá optar por exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación se considerará fracasada luego de dos intentos infructuosos, a menos que resulte algo más, en particular por el tipo de mercancía, de defecto u otras circunstancias. En caso de reparación, no estamos obligados a asumir el aumento de los gastos que surjan del envío de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, si el envío no corresponde al uso previsto de la mercancía.

c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica:

en caso de daños causados de forma culposa imputables a nosotros por lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud y en el caso de otros daños causados por dolo o negligencia grave;
en la medida en que hayamos ocultado maliciosamente el defecto o hayamos asumido una garantía sobre la calidad de la cosa;
en caso de cosas que se hayan utilizado para una construcción conforme a su modo habitual de uso y hayan provocado defectos en tal construcción;
en caso de tener derechos a presentar recursos frente a nosotros en relación con el reclamo por defectos.

§ 5 Acuerdo sobre el derecho aplicable, lugar de ejecución, fuero jurisdiccional

(1) Será de aplicación el Derecho alemán. En caso de consumidores, este acuerdo sobre el derecho aplicable solo será válido siempre que no se revoque por ello la protección conferida por las disposiciones imperativas del derecho del estado correspondiente al lugar de residencia habitual del consumidor (principio de la norma más favorable).

(2) El lugar de ejecución para todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros así como el fuero jurisdiccional se corresponderá con nuestra sede siempre que Usted no sea un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de carácter público. Lo mismo será de aplicación si Usted no dispone de ningún fuero jurisdiccional general en Alemania o en la Unión Europea, o bien si se desconoce el domicilio o el lugar de residencia habitual en el momento de la presentación de la demanda. La potestad para apelar a un tribunal de otro fuero jurisdiccional legal se mantendrá inalterada.

(3) Las disposiciones de la convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías no serán de aplicación de forma expresa.

II. Información para el cliente

Identidad del vendedor

Moluna GmbH
Münsterstr. 105
48268 Greven
Alemania
Teléfono: 02571/5698933
E-Mail: abe@moluna.de

Información sobre el perfeccionamiento del contrato

Los pasos técnicos a la conclusión de un contrato, la conclusión del contrato misma y las posibilidades de corrección se realizan según las disposiciones legales "Cumplimiento del contrato" de las Condiciones Generales (Parte I).

Idioma del contrato, conservación del texto del contrato

3.1 El idioma del contrato es el español.

3.2 Nosotros no conservaremos el texto íntegro del contrato. Antes de efectuar el envío del pedido,es posible imprimir los datos del contrato mediante la función de impresión del navegador o guardarlos electrónicamente. Una vez que recibamos el pedido, Usted recibirá de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información prescrita legalmente para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales de la Contratación.

Características esenciales de la mercancía o servicio

Las características esenciales de la mercancía y/o de la prestación de servicio las encontrará en la correspondiente oferta.

Precios y modalidades de pago

5.1 Los precios indicados en las ofertas correspondientes así como los gastos de envío son precios totales. Estos precios incluyen todos los componentes del precio incluyendo todos los impuestos devengados.

5.2 Los gastos de envío derivados no están incluidos en el precio de compra. Se pueden llamar a través de un botón designado en correspondencia en nuestro sitio en Internet o en la respectiva oferta, se hacen constar aparte en el transcurso del proceso de pedido y corren adicionalmente por su cuenta, siempre y cuando que no se haya prometido el suministro libre de costes de envío.

5.3 Los modos de pago que tiene a disposición se hacen constar bajo un botón designado en correspondencia en nuestro sitio en Internet o en la respectiva oferta.

5.4 Siempre que no se indique lo contrario en cada una de las modalidades de pago, los derechos a pago derivados del contrato celebrado serán pagaderos de inmediato.

Condiciones de suministro

6.1 Las condiciones de suministro, la fecha de entrega así como las limitaciones de suministro que puedan existir, las encontrará pulsando un botón designado en correspondencia en nuestro sitio en Internet o en la respectiva oferta.

En tanto no se indique otro plazo dentro de la descripción del artículo o en nuestras condiciones de envío, la expedición de la mercadería tendrá lugar dentro de los siguientes 3 a 5 días luego celebrado el contrato (en caso haber acordado un pago anticipado, será recién luego del momento de su orden de pago).

6.2 Siempre que Usted sea consumidor queda regulado legalmente que el riesgo de pérdida fortuita y deterioro fortuito del producto vendido durante el envío se le transmite una vez que se produzca la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío se realiza con o sin asegurar. Esto no tendrá validez cuando Usted haya designado de forma autónoma a una empresa de transportes o una persona que no haya sido designada por nosotros para la ejecución del envío.

Si Usted es empresario, el envío y suministro se realizan bajo su propio riesgo.

Derecho legal de responsabilidad por vicios

La responsabilidad por defectos se basa en la normativa de "Garantía" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

última actualización: 01.01.2022

Declaración de protección de datos

Salvo indicación de lo contrario, la ley no le obliga ni estipula que deba facilitar sus datos personales, ni se requieren para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar datos. El hecho de no facilitarlos no implica consecuencias. Esta disposición únicamente será aplicable en la medida en que no se dé ninguna indicación contraria durante las operaciones de procesamiento posteriores.
El término «Datos personales» incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Responsable
Póngase en contacto con nosotros. Encontrará los datos de contacto de la persona responsable del procesamiento de datos en nuestro pie de imprenta.

Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales en caso de pedido
Si realiza un pedido, únicamente recopilaremos y procesaremos sus datos personales en la medida que sea necesario para el cumplimiento y la tramitación de su pedido, así como para el procesamiento de sus solicitudes. Es necesario facilitar los datos para celebrar el contrato. De lo contrario no será posible celebrar un contrato. El tratamiento se realiza con arreglo al art. 6, ap. 1 letra b del RGPD y es necesario para poder ejecutar un contrato con usted.
Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a la empresa de transportes y envío directo escogidas por usted, así como proveedores de servicios de pago, de servicios para la tramitación del contrato y de servicios de IT. Nos atendremos estrictamente en todos los casos a las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.

Duración del almacenamiento
Tras completar la ejecución del contrato, los datos se procesan primero por el período de garantía y, a continuación, se almacenan teniendo en cuenta los plazos de almacenamiento legales, comerciales y fiscal. Por último, se elimina tras la fecha límite, a menos que se haya acordado un procesamiento y uso posteriores.

Derechos de la persona afectada
Tiene derecho a lo siguiente según los artículos 15 al 20 del Reglamento general de protección de datos, si se cumplen los requisitos legales: Derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos.
Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho revocación del procesamiento basado en el art. 6 (1) del Reglamento general de protección de datos y del procesamiento para correo directo.

Derecho de apelación a la autoridad supervisora
De acuerdo con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.

Derecho de réplica
Cuando los tratamientos de datos personales aquí mencionados se basen en nuestro interés legítimo según el art. 6, ap. 1 letra f del RGPD, tendrá derecho a revocarlos en cualquier momento con efecto prospectivo por razones legítimas propias de su situación particular.
Tras la revocación, se dará por finalizado el tratamiento de los datos afectados, excepto cuando podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento con prioridad frente a sus intereses, derechos y libertadoes, o cuando el tratamieto sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos.

última actualización: 10.01.2022

Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a moluna, Greven, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Privacidad y seguridad