The Knowledge Engine: How to Create Fast Cycles of Knowledge-to-Peformance and Performance-to-Knowledge
Idioma: inglés
Editorial: Berrett-Koehler Publishers, 2001
- Tapa dura
- Nuevo
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- Título
- The Knowledge Engine: How to Create Fast Cycles of Knowledge-to-Peformance and Performance-to-Knowledge
- Autor
- Baird, Lloyd; Henderson, John C; Henderson, John C.
- Editorial
- Berrett-Koehler Publishers
- Año de publicación
- 2001
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 157675104X
- ISBN 13
- 9781576751046
In their new book, Lloyd Baird and John Henderson show how to produce knowledge as part of the work process and quickly apply that learning back to performance to create a "knowledge engine" that drives ongoing performance improvement and adds value in every area of the organization. Built on five years of research and application in leading corporations, The Knowledge Engine details a five-step knowledge-performance cycle, explaining how to:
Focus on exactly what is necessary to drive performance and create competitive advantage
Acquire knowledge you can use as you go, performing and learning simultaneously
Structure learning so that it can be shared and benefit the entire organization
Target knowledge so that the organization applies it when and where it is really needed
Reflect on the big picture the new knowledge presents, consolidate it, and identify new areas of focus
The book includes a wealth of practical tools that organizations can use to put each step of the knowledge-performance cycle into actual practice-such as an "After Action Review, " that helps explore lessons learned from performance and a "Peer Review, " that gets what others know into the performance process quickly.
The Knowledge Engine not only explains the principles of creating and leveraging knowledge as an asset that will provide competitive advantage-it gives concrete examples of how to do it right now. The authors provide extensive illustrations of how leading organizations-including BP Amoco, Xerox, the U.S. Army, Merck, and Lucent-are getting improved performance and bottom line results by creating their own "knowledge engines, " and offer a framework to help any organization implement systems and procedures for leveraging its knowledge assets.
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Acerca del autor
John C. Henderson, is Chair of the Management Information Systems Department, Director of the Systems Research Center and is the Richard G. Shipley Endowed Chair at Boston University’s School of Management. As Director of the Systems Research Center he is involved globally with top corporations developing and implementing corporate information technology strategy. Most recently he is working with them developing strategies and applications which fit a faster moving, dynamic economy. He received he Ph.D. from the University of Texas at Austin. He is a noted researcher, consultant and executive educator with published papers appearing in journals such as Management Science, Sloan Management Review, MIS Quarterly, IBM Systems Journal, European Management Journal, and many others. He is often sought out for editorial comment in academic and applied journals and is popular with journalists as one who understands both the worlds of theory and application.
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Conor Kenny
Derecho al desistimiento
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
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