T�tulo: The Knowledge Engine: How to Create Fast Cycles of Knowledge-to-Peformance and Performance-to-Knowledge
Editor: Berrett-Koehler Publishers
Fecha de publicaci�n: 2001
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 157675104X
ISBN 13: 9781576751046
Encuadernaci�n: Encuadernaci�n de tapa dura
Estado: New

Acerca de

Sinopsis

The new economy moves with lightning speed. Those who would lead no longer have the luxury of analyzing, planning, then implementing. They must plan and implement simultaneously. Learning and performance must be integrated into a continuous cycle: knowledge must be captured from performance as it is happening and used to improve the next round of performance.
In their new book, Lloyd Baird and John Henderson show how to produce knowledge as part of the work process and quickly apply that learning back to performance to create a "knowledge engine" that drives ongoing performance improvement and adds value in every area of the organization. Built on five years of research and application in leading corporations, The Knowledge Engine details a five-step knowledge-performance cycle, explaining how to:
Focus on exactly what is necessary to drive performance and create competitive advantage
Acquire knowledge you can use as you go, performing and learning simultaneously
Structure learning so that it can be shared and benefit the entire organization
Target knowledge so that the organization applies it when and where it is really needed
Reflect on the big picture the new knowledge presents, consolidate it, and identify new areas of focus
The book includes a wealth of practical tools that organizations can use to put each step of the knowledge-performance cycle into actual practice-such as an "After Action Review, " that helps explore lessons learned from performance and a "Peer Review, " that gets what others know into the performance process quickly.
The Knowledge Engine not only explains the principles of creating and leveraging knowledge as an asset that will provide competitive advantage-it gives concrete examples of how to do it right now. The authors provide extensive illustrations of how leading organizations-including BP Amoco, Xerox, the U.S. Army, Merck, and Lucent-are getting improved performance and bottom line results by creating their own "knowledge engines, " and offer a framework to help any organization implement systems and procedures for leveraging its knowledge assets.

Acerca del autor

Dr. Baird is Professor of Management at Boston University and Executive Director of the Leadership Institute, which he helped found. He is currently a principal at the Systems Research Center and Research Director of the Executive Development Roundtable focusing on the role of top executives and executive development. Each of these Institutes and Roundtables brings together leading organizations to work common issues and problems. Together they represent over 100 corporations devoted to staying on the cutting edge of practice. They fund research and joint projects to test out new theories and applications. They provide the guidance, on site coordination and validate the findings by quickly testing them in real world situations. We provide the research capability and an objective outsider role testing their assumptions and suggesting solutions.

John C. Henderson, is Chair of the Management Information Systems Department, Director of the Systems Research Center and is the Richard G. Shipley Endowed Chair at Boston University’s School of Management. As Director of the Systems Research Center he is involved globally with top corporations developing and implementing corporate information technology strategy. Most recently he is working with them developing strategies and applications which fit a faster moving, dynamic economy. He received he Ph.D. from the University of Texas at Austin. He is a noted researcher, consultant and executive educator with published papers appearing in journals such as Management Science, Sloan Management Review, MIS Quarterly, IBM Systems Journal, European Management Journal, and many others. He is often sought out for editorial comment in academic and applied journals and is popular with journalists as one who understands both the worlds of theory and application.

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Conor Kenny

Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Kennys Bookstore, The Museum at Tall Timbers, 2707 Olney - Sandy Spring Road, 20832, Olney, Maryland, U.S.A., +353 91709350, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Kennys Bookstore, The Museum at Tall Timbers, 2707 Olney - Sandy Spring Road, 20853, Olney, Maryland, U.S.A., +353 91709350, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Kennys Bookstore, The Museum at Tall Timbers, 2707 Olney - Sandy Spring Road, 20832, Olney, Maryland, U.S.A., +353 91709350)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

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