Fully updated to reflect the latest research and issues, INTERVIEWING AND CHANGE STRATEGIES FOR HELPERS, Eighth Edition introduces you to the knowledge, skills, values, and tools needed by today's professional helpers. The book's conceptual foundation reflects four critical areas for helpers: core skills and attributes, effectiveness and evidence-based practice, diversity issues and ecological models, and critical commitments and ethical practice, using an interdisciplinary approach that reflects the authors' extensive experience in the fields of counseling, psychology, social work, and health and human services. The text skillfully combines evidence-based interviewing skills and evidence-based intervention change strategies, thus preparing you to work with clients representing a wide range of ages, cultural backgrounds, and challenges in living.

Acerca de los autores

Sherry Cormier is Professor Emerita in the Department of Counseling, Rehabilitation Counseling, and Counseling Psychology at West Virginia University in Morgantown, West Virginia. She is a licensed psychologist in the state of West Virginia. Her current research and practice interests are in counseling and psychology training and supervision models; issues impacting girls and women; health, wellness, and stress management; and grief recovery. She lives at the beach near the Chesapeake Bay and enjoys kayaking, yoga, biking, hiking, reading, and music in her leisure time.

Paula S. Nurius is the Grace Beals Ferguson Scholar, Professor, and Associate Dean in the School of Social Work at the University of Washington in Seattle. Dr. Nurius is a mental health specialist with research, practice, and teaching experience that addresses perception and responding under conditions of stress and trauma. She brings particular concern for vulnerable, marginalized populations and to fostering prevention and resilience-enhancing interventions. Her current scholarship focuses on childhood and cumulative life course stress, including impacts of maltreatment, nonviolent adversity, and poverty on physical, mental, and behavioral health disparities. She enjoys the outdoor life of the Pacific Northwest with her husband, daughter, and schnoodle pooch.

Cynthia J. Osborn is Professor of Counselor Education and Supervision at Kent State University in Kent, Ohio. She is a licensed professional clinical counselor and a licensed chemical dependency counselor in Ohio. Her research, clinical practice, and teaching have focused on addictive behaviors and counselor supervision from the perspectives of motivational interviewing and solution-focused therapy. Additional scholarship has addressed case conceptualization and treatment planning skills, and stamina and resilience in behavioral health care. She enjoys reading character novels and practicing yoga, and she and her husband together enjoy exercising and the company of their Bichon Fris� dog, Jake.

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Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a ICBooksOnline, 49 Foxberry Road, L9N 0P6, East Gwillimbury, Ontario, Canada, +1 4167371109, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a ICBooksOnline, 49 Foxberry Road, L9N 0P6, East Gwillimbury, Ontario, Canada, +1 4167371109, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (ICBooksOnline, 49 Foxberry Road, L9N 0P6, East Gwillimbury, Ontario, Canada, +1 4167371109)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

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Tarifas de env�o en Estados Unidos de America

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