International Handbook of Practice-Based Performance Management
Julnes, Patria De Lancer (EDT); Berry, Frances Stokes (EDT); Aristigueta, Maria Pilar (EDT); Yang, Kaifeng (EDT)
Idioma: inglés
Editorial: SAGE Publications, Inc, 2007
- Tapa dura
- Usado
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- Título
- International Handbook of Practice-Based Performance Management
- Autor
- Julnes, Patria De Lancer (EDT); Berry, Frances Stokes (EDT); Aristigueta, Maria Pilar (EDT); Yang, Kaifeng (EDT)
- Editorial
- SAGE Publications, Inc
- Año de publicación
- 2007
- Estado
- As New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1412940125
- ISBN 13
- 9781412940122
"The orientation of this text, the variety of applications examined, and the grouping of chapters around concepts such as the role of citizens, quality measurement, and performance budgeting makes this an ideal book for the classroom as well as for reference."
―PUBLIC ADMINISTRATION REVIEW
The International Handbook of Practice-Based Performance Management presents the latest scholarship in performance measurement strategies in the field of evaluation. This important resource combines cutting-edge theory and practice of performance management in the United States and abroad. The book includes contributions from internationally known scholars and practitioners who present chapters that introduce the literature on key topics and provide clear guidance on practical skill building.
Key Features:
- Offers an international perspective: Though most of the chapters deal with performance measurement in the United States, the text represents the most notable examples of performance measurement in Canada, Latin America, Asia, Oceania, and Europe.
- Integrates theory and practice: The book′s unique structure links literature-based conceptual knowledge with the lessons from practice and specific applied skills.
- Puts theoretical discussions into context: Case examples and lessons learned connect concepts to the real world while discussion questions allow for further deliberation.
Intended Audience
An excellent addition to any academic library, this resource is ideal for practitioners, academics, and researchers in public administration, non-profit organizations, management, public policy, health care services administration, and health care planning and policy. It can also be used as a text for graduate courses such as Performance Management, Management Reforms, International Performance Management, and Performance Improvement in Public Administration.
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Acerca del autor
But more recently, as I′ve reflected on my life growing up in the Dominican Republic, my efforts to establish a public administration program there, my travels around the world and the situation in the United States, I’ve become convinced that ethics is the most critical tool that government needs. Although I don’t teach a course on ethics, I include the concept in all my classes. Also, I’ve started a line of research that looks for ways to integrate ethics in every aspect of government and especially in program performance measurement. In my mind, the more ethical government is, the more likely it is to succeed in providing a good quality of life for all citizens.
Maria P. Aristigueta is the president of the American Society for Public Administration, the Charles P. Messick Professor of Public Administration, the Associate Director of the School of Public Policy and Administration, and the Senior Policy Fellow in the Institute of Public Administration at the University of Delaware. Her teaching and research interests are primarily in the areas of public sector management and include performance measurement, strategic planning, and organizational behavior. She has published numerous journal articles, book chapters, and books, including Managing for Results in State Government, Managing Human Behavior in Public and Nonprofit Organizations, Managing and Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations: An Integrated Approach, and Organizational Behavior, and she was coeditor of the International Handbook of Practice-Based Performance Management. Her doctorate is from the University of Southern California.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a GreatBookPricesUK, Castle Donington, Derby, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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