Innovation Heroes: Understanding Customers as a Valuable Innovation Resource: Series on Technology Management (Volume 31)
Idioma: inglés
Editorial: World Scientific Europe, 2018
- Tapa dura
- Usado
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N° de ref. del artículo 7858716
- Título
- Innovation Heroes: Understanding Customers as a Valuable Innovation Resource: Series on Technology Management (Volume 31)
- Autor
- Fiona Schweitzer
- Editorial
- World Scientific Europe
- Año de publicación
- 2018
- Estado
- Good
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1786345366
- ISBN 13
- 9781786345363
- Peso del artículo
- 650 gramos
- Serie
- Libro 14 de 20: Series on Technology Management
- Catálogos de vendedores
- Business
This book provides the knowledge necessary for succeeding in a world where companies increasingly work side-by-side with customers to create new products and services. It is a pivotal navigation tool that helps cruise the ocean of customer integration methods and explains how the methods work, when to choose which, and how to seize advantages while avoiding pitfalls.
This title is an essential read for research and development managers, marketing professionals, and other practitioners who are involved in new product development to apply customer integration methods effectively and efficiently to drive new product development success. While the application of methods is no guarantee of success, knowledge of the correct selection and appropriate application increases the probability of new product and service development success. Rich in theoretical frameworks, research findings, and practical information about customer integration methods, Innovation Heroes will help the reader appreciate the value of customers as an innovation resource and ways to profit from them.
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Acerca del autor
Fiona Schweitzer is a professor of marketing at Grenoble École de Management and at the University of Applied Sciences Upper Austria. Her academic research focuses on visualization in concept tests, technology adoption, social innovation, and customer integration into the innovation process. She has won three best-paper awards and has presented her work at various scientific conferences and published them as book chapters and in academic journals such as Journal of Product Innovation Management, International Journal of Innovation Management, Psychology & Marketing, Creativity & Innovation Management, and Research-Technology Management. She regularly works with high-tech companies such as Wacker Neuson, Siemens, and Viking/Stihl on diverse marketing and innovation management tasks. She worked as a visiting professor at the London Business School, the University of Berkeley, and the University of Hong Kong and gathered practical innovation and marketing skills at B2C companies (such as Unilever) and NGOs (such as WWF).
Joe Tidd is a physicist with subsequent degrees in technology policy and business administration. He is a professor of technology and innovation management at SPRU, visiting professor at University College London, and former professor of Cass Business School, Copenhagen Business School, and Rotterdam School of Management. He is the former deputy director of SPRU and head of the Innovation Group and director of the Executive MBA Program at Imperial College. He has worked as a policy adviser to the Confederation of British Industry (CBI). He was a researcher for the 5-y International Motor Vehicle Program of the Massachusetts Institute of Technology (MIT) and has worked on technology and innovation management projects for consultants Arthur D. Little, CAP Gemini, and McKinsey and numerous technology-based firms. He has written nine books and more than 60 papers on the management of technology and innovation, with more than 17,000 research citations.
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Información sobre el derecho de desistimiento
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Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
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Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
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