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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: Informal Learning at Work : How to Boost Performance in Tough Times
Editor: Three Faces Publishing
Fecha de publicaci�n: 2013
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 1909552003
ISBN 13: 9781909552005
Encuadernaci�n: Encuadernaci�n de tapa blanda
Estado: Very Good
Peso: 1,03 libras

Acerca de

Sinopsis

How to build Informal Learning into your learning strategy

Discover how the role of anybody involved with workplace learning, enhancing capability and improving performance MUST change to successfully manage the critical shift in the way organizations need to cater to the learning needs of their employees.

Despite millions spent on training, surveys show that the majority of workers are disengaged and delivering far less than they are capable of. Deliberately harnessing the power of informal learning is the new way to tangibly improve worker capability and performance, right at the point of work.

This book shows you how, using practical advice from workplace learning experts, and examples and case studies from around the world.

It establishes the relationship between informal learning and employee engagement, knowledge management, organisational development, performance support and competence.

It is clear that the role of Learning and Development is changing. This is both a challenge and an opportunity for L&D practitioners. The opportunity is yours for the taking!

Contents
Chapter 1 - Survive and thrive with informal learning
Chapter 2 - The agile learning organisation
Chapter 3 - What is informal learning?
Chapter 4 - Informal learning in practice
Chapter 5 - The new L& D role
Chapter 6 - Practical things for you to do
Chapter 7 - More tools and ideas you can use
Chapter 8 - Managing your learnscape
Chapter 9 - Obstacles you may face
Chapter 10 - Getting managers more involved
Chapter 11 - Evaluating informal learning
Conclusion
References
Index

Note: Amazon provides a print on demand paperback. If you want the higher quality paperback, you can get it from us at www.peoplealchemy.co.uk/paul-matthews/author/informal-learning-book/

Acerca del autor

Long before Paul became sought after as an expert in the area of informal learning and workplace performance support, he grew up on a farm in New Zealand. His practical approach typifies the well-known Kiwi can-do attitude and focus on solutions that actually work. Leaving the farm behind, he travelled the world and gained valuable experience working in many industries and in many countries. His last big corporate role was Director for a NASDAQ-quoted global IT company. He set up People Alchemy Ltd in 1999 and ran leadership and management development programmes for many blue chip clients in the UK. His company now focuses on providing performance support tools which are a critical component of enabling informal learning in the workplace. Email: paul.matthews@peoplealchemy.co.uk Call: 01908 325 167 Web: http://www.peoplealchemy.co.uk

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M�s informaci�n

Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 d�as por cualquier motivo.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Better World Books Ltd, Better World Books Ltd, Unit 10, Castle Industrial Est., Queensferry Road, KY11 8NT, Dunfermline, United Kingdom, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Better World Books Ltd, Better World Books, Unit 10 Castle Industrial Est., Queensferry Road, KY11 8NT, Dunfermline, United Kingdom, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Better World Books Ltd, Better World Books Ltd, Unit 10, Castle Industrial Est., Queensferry Road, KY11 8NT, Dunfermline, United Kingdom)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

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Tarifas de env�o de Reino Unido a Estados Unidos de America

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