Influence in Action: How to Build Your Conversational Capacity, Do Meaningful Work, and Make a Powerful Difference
Idioma: inglés
Editorial: McGraw Hill, 2019
- Tapa dura
- Usado
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- Título
- Influence in Action: How to Build Your Conversational Capacity, Do Meaningful Work, and Make a Powerful Difference
- Autor
- Weber, Craig
- Editorial
- McGraw Hill
- Año de publicación
- 2019
- Estado
- acceptable
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1260452565
- ISBN 13
- 9781260452563
With his breakout book, Conversational Capacity, Craig Weber revolutionized the concept of business communication by teaching a veritable conversational martial art that allows teams to perform well and remain open, balanced, and nondefensive as they tackle their most troublesome issues. His proven methods have been used to bolster the performance of executive groups and flight crews, as well as surgical units and CDC emergency response teams. Even more impressive, in over a dozen U.S. states it is even helping Democratic and Republican legislators work together more effectively as they craft public policy.
In Influence in Action, Weber goes deeper, showing you how to put these principles into practice―using a step-by-step program that includes case studies, sample dialogues, skill-building exercises, and powerful conversation techniques. This book will help you balance candor and curiosity under pressure by honing your awareness, shifting your mindset, and sharpening your skills. Better still, it will help you do this as you inspire constructive change all around you.
Research shows that people yearn for more meaningful work. They want to feel like active participants in the workplace. They’re eager to be more engaged. They’re raring to make a difference. And what is leadership if not influence in action?
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Goodwill of Central and Coastal Virginia, Richmond, Virginia, U.S.A., +1 (804) 521-4906 -, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.