Infinite Possibility : Creating Customer Value on the Digital Frontier (16pt Large Print Edition)
Idioma: inglés
Editorial: Readhowyouwant, 2011
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, AlemaniaAHA-BUCH GmbH
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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - In 1999 Joseph Pine and Jim Gilmore identified a seismic shift in the modern econ - omy. To set yourself apart from your competition, you needed to offer your customers more than just great goods or attentive service. You needed to offer experiences - memorable events that engage people in inherently personal ways. We're now deep into this Experience Economy. But the physical world, bounded as it is by matter, space, and time, offers limited opportunities for creating experiences. Digital technology, on the other hand, offers limitless opportunities - you can create anything you want with immaterial bits, in virtual places, without the constraints of linear time. Which is precisely the problem. How do you make sense of and sort through such infinite possibility What kinds of experiences can you create Which ones should you offer In Infinite Possibility, Pine and coauthor Kim Korn provide a profound new tool geared to the task of exploring what they call the cosmos incogniti of the digital frontier, the unknown worlds out there to be discovered, explored, and exploited. They delineate eight different realms of experience encompassing various aspects of Reality and Virtuality and, using scores of examples, show how innovative compa - nies operate within and across each realm to create extraordinary customer value. Think of the Xbox Kinect, which combines virtual video games with a powerful physical dimension - you play by moving your own body. Or new apps that, when you point your smartphone camera at a real street, lay digital information about the scene over the image. Follow Pine and Korn out onto the digital frontier to discover the opportunities that abound for your business.…
N° de ref. del artículo 9780369371188
- Título
- Infinite Possibility : Creating Customer Value on the Digital Frontier (16pt Large Print Edition)
- Autor
- B. Joseph Pine
- Editorial
- Readhowyouwant
- Año de publicación
- 2011
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0369371186
- ISBN 13
- 9780369371188
- Peso del artículo
- 1077 gramos
- Dimensiones
- 234x156x37 mm
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Kinderbücher & Kinderhör Casetten, German Books, Software, Natur & Tiere, Ratgeber, Sachbücher, Englische Bücher, Medizin & Gesundheit, Universität & StudiumInformación empresarial del vendedor
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Handelsregisternummer HRB 200691
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La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.
Somos miembros de la iniciativa "FairCommerce" desde el 25.05.2018.
Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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