T�tulo: The Improvement Compass: A Framework for Better Decisions and Improvement (MBFC + SH: More � Better � Faster � Cheaper + Safer � Happier)
Editor: Independently published
Fecha de publicaci�n: 2026
Idioma: Ingl�s
ISBN 13: 9798174622159
Encuadernaci�n: Encuadernaci�n de tapa blanda
Estado: New

Acerca de

Sinopsis

What does improvement actually mean?

Organizations pursue growth, quality, speed, lower costs, safety, customer satisfaction, and employee engagement—often at the same time. Yet changes intended to improve one area routinely create problems somewhere else. Costs are reduced and quality declines. Controls are added and responsiveness suffers. Technology is implemented and frustration increases.

The Improvement Compass provides a practical framework for seeing the whole decision.

The book introduces MBFC + SH: More • Better • Faster • Cheaper + Safer • Happier, six fundamental directions of value creation. Opposing them are six forms of organizational friction: Waste • Defects • Delays • Excess Cost • Risk • Frustration. Together, they create a common language for evaluating whether a decision produces genuine improvement—or simply moves problems somewhere else.

Through real-world examples, practical frameworks, and lessons drawn from business, manufacturing, technology, quality, safety, and organizational decision-making, The Improvement Compass explores why capable people make poor decisions, how friction becomes accepted as normal, why well-intentioned improvements create unintended consequences, and how leaders can evaluate tradeoffs more effectively.

The framework does not replace Lean, Six Sigma, Theory of Constraints, project management, strategic planning, or other specialized methodologies. Instead, it provides a common language for understanding and evaluating what those methods are ultimately intended to accomplish.

The book moves from philosophy to application with the MBFC + SH Decision Test, Audit, Scorecard, meeting framework, policy and control evaluation, capital-investment evaluation, case studies, and Improvement Compass Toolkit—practical tools for turning better thinking into better decisions.

The objective is not to eliminate every tradeoff or make every dimension better at once. The objective is to understand whether the organization is moving in a better overall direction—creating more value while reducing the friction that consumes time, money, energy, and opportunity.

Every decision moves an organization somewhere. The question is whether it creates net improvement.

The Improvement Compass is Book One of the MBFC + SH Series: More • Better • Faster • Cheaper + Safer • Happier.

"Sobre este t�tulo" puede pertenecer a otra edici�n de este libro.

Descripci�n de la librer�a

We have 20 years experience selling books worldwide! Friendly customer support. Your satisfaction guaranteed!

Ver la p�gina web de la librer�a

Informaci�n empresarial del vendedor

Miramar International Services LLC
FL, U.S.A.

Condiciones de venta y env�o

Condiciones de venta

www.californiabooks.com

Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona f�sica que act�e con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Informaci�n sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 d�as sin dar ning�n motivo.

El periodo de desistimiento vencer� a los 14 d�as desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesi�n f�sica del �ltimo bien o del �ltimo lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electr�nica y env�e una declaraci�n clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a trav�s de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que env�e su comunicaci�n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env�o (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de env�o que no sea el tipo de env�o est�ndar m�s econ�mico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducci�n del reembolso por la p�rdida de valor de cualquier bien suministrado, si la p�rdida es el resultado de una manipulaci�n innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a m�s tardar, 14 d�as despu�s de que se nos informe de su decisi�n de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utiliz� para la transacci�n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir� en ning�n cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deber� devolver los bienes o entregarlos a California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo m�ximo de 14 d�as a partir del d�a en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc�a antes de que venza el periodo de 14 d�as. Tendr� que asumir los gastos directos de devoluci�n de los bienes. Usted solo es responsable de la disminuci�n del valor de los bienes como resultado de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de peri�dicos, diarios o revistas, con la excepci�n de los contratos de suscripci�n; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, acept� que pod�amos empezar a entregarlo y que no podr�a desistir una vez iniciada la entrega.

Condiciones de env�o

www.californiabooks.com

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America

Tarifas de env�o en Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 3 a 7 d�as h�biles	De 2 a 5 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 0.00	EUR 10.66

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.