In their first book, Safety Management Systems in Aviation, Stolzer, Halford, and Goglia provided a strong theoretical framework for SMS, along with a brief discourse on SMS implementation. This follow-up book provides a very brief overview of SMS and offers significant guidance and best practices on implementing SMS programs. Very specific guidance is provided by industry experts from government, industry, academia, and consulting, who share their invaluable insights from first-hand experience of all aspects of effective SMS programs.

Acerca del autor

Alan J. Stolzer, Ph.D. is Chair and Professor of Doctoral Studies at Embry-Riddle Aeronautical University, Daytona Beach, Florida, USA. He holds a Ph.D. in Quality Systems from Indiana State University, and several professional certifications: Quality Engineer, Quality Manager, and Quality Auditor from the American Society for Quality; Project Management Professional from the Project Management Institute; Airline Transport Pilot, Flight Instructor with Instrument and Multi-Engine Ratings, and Airframe and Powerplant Mechanic from the Federal Aviation Administration. Dr. Stolzer has several thousand hours in more than 40 makes and models of fixed-wing aircraft. His research interests include safety, quality, flight operations quality assurance, safety management systems, and emergency preparedness. He is a prolific author and has been awarded and managed numerous grants and contracted training programs. Dr. Stolzer is involved in academic accreditation activities and has served as an expert witness and legal consultant on aviation accidents. Carl D. Halford has wide experience in many aspects of airline operations, including safety and quality, airline flight and simulator instruction, maintenance, management and union representation. Mr. Halford holds an Airline Transport Pilot certificate, with an assortment of type ratings, and has over 9000 hours of flight time in a variety of aircraft. Mr. Halford has held a variety of airline positions, including Manager of Voluntary Aviation Safety Programs, Manager of Flight Operations Quality Assurance (FOQA), Manager of Aviation Safety Action Partnership (ASAP), and Manager of Part 121 Training. He has also been an Airline Pilots Association Master Executive Committee Chairman and holds several professional certifications. Mr. Halford has completed a Masters degree from DePaul University, with a specialization in Safety Management Systems (SMS). He has assisted in the construction of the Distributed National Archive for airline safety information, and is presently engaged in research with MITRE Corporation in this endeavor. John J. Goglia is an active consultant, author, and educator in the field of transportation safety. Mr. Goglia served as a Member of the National Transportation Safety Board from August 1995 to June 2004 and was the first Board Member to hold an FAA aircraft mechanic's certificate. As a Board Member, Mr. Goglia distinguished himself in numerous areas of transportation safety. In particular, he was instrumental in raising awareness of airport safety issues, including the importance of airport crash fire and rescue operations and the dangers of wildlife at airports, and played a key role in focusing international attention on the increasing significance of aircraft maintenance in aviation accidents. Mr. Goglia has been recognized many times for his contribution to aviation safety; awarding bodies include the National Air Disaster Alliance, Aviation Week and Space Technology, The Society of Automotive Engineers and the Air Transport Association (ATA). He currently serves on a number of Boards, including the Aviation Technical Training College in Singapore, and advises a number of organizations, including the Professional Aviation Maintenance Association.

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DER BUCHFREUND Walter R. Schaden, Univ.-Buchhandlung u. Antiquariat
Einzelunternehmen
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Tel +43-1-5124856
Fax +43-1-5126028
UID ATU 10241406
Mag.a Karin Schaden

Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Der Buchfreund, Sonnenfelsgasse 4, Sonnenfelsgasse 8, 1010, Wien, Austria, +43 01-512 48 56, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Der Buchfreund, Sonnenfelsgasse 4, A-1010, Wien, Austria, +43 01-512 48 56, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Der Buchfreund, Sonnenfelsgasse 4, Sonnenfelsgasse 8, 1010, Wien, Austria, +43 01-512 48 56)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

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Tarifas de env�o de Austria a Estados Unidos de America

Tarifas de env�o de Austria a Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 14 a 59 d�as h�biles	De 14 a 60 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 72.50	EUR 91.50

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