Implementing EU Consumer Rights by National Procedural Law : Luxembourg Report on European Procedural Law Volume II
Idioma: inglés
Editorial: Beck Juristischer Verlag, Hart Publishing, Oxford, Nomos Verlagsgesellschaft, Baden-Baden Apr 2019, 2019
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Neuware - Zum WerkEU consumer law affords a number of substantive rights to consumers. Often however, the protection of these rights is undermined as a consequence of the complexity and lack of knowledge in the Member States of EU consumer legislation and case law. This volume presents a comparative examination of the enforcement of these rights in the EU Member States, with an extensive empirical evaluation of national procedural rules and practices. Following a comprehensive assessment of the nature and characteristics of EU consumer law, the volume identifies and evaluates key procedural themes that shape the equivalent and effective protection of EU consumer rights in light of European Court of Justice case law.Alongside The Luxembourg Report on European Procedural Law, Volume I: The Impact of National Procedural Laws and Practices on Mutual Trust and the Free Circulation of Judgments, the volume offers the most comprehensive, empirically-driven comparative investigation of national civil procedure thus far undertaken in Europe. Using an extensive dataset comprising hundreds of interviews and responses to a multi-language online survey, examines the rules of civil procedure in all EU Member States, and identifies their impact on the protection of consumers under EU consumer law.ZielgruppeThis volume will be of interest for all practitioners, academics and policymakers with a focus on judicial cooperation, civil justice and consumer protection, and will facilitate a better understanding of the impact of national procedural laws on the effectiveness of EU consumer protection.…
N° de ref. del artículo 9783406736674
Detalles bibliográficos
- Título
- Implementing EU Consumer Rights by National Procedural Law : Luxembourg Report on European Procedural Law Volume II
- Autor
- Burkhard Hess
- Editorial
- Beck Juristischer Verlag, Hart Publishing, Oxford, Nomos Verlagsgesellschaft, Baden-Baden Apr 2019
- Año de publicación
- 2019
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Buch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 340673667X
- ISBN 13
- 9783406736674
- Peso del artículo
- 1459 gramos
- Dimensiones
- 242x169x47 mm
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La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.
Somos miembros de la iniciativa "FairCommerce" desde el 25.05.2018.
Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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