The ITIL 4 Service Management Handbook (Paperback)
Idioma: inglés
Editorial: Independently Published, 2024
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: CitiRetail, Stevenage, Reino UnidoCitiRetail
Vendedor de AbeBooks desde 29 de junio de 2022
Condición: Nuevo
EUR 23,96
Cantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoDescripción del artículo del vendedor
Paperback. The ITIL 4 Service Management Handbook: A Practical Guide to Four Dimensions, Guiding Principles, Service Value System, and Best PracticesUnlock the Power of ITIL 4 to Transform Your IT Service ManagementAre you ready to elevate your IT service management to the next level? "The ITIL 4 Service Management Handbook" is your comprehensive guide to mastering the ITIL 4 framework and harnessing its power to streamline operations, improve service quality, and drive business value.Key Features: Comprehensive Coverage: This handbook provides in-depth coverage of the ITIL 4 framework, from foundational concepts and guiding principles to the Service Value System and its 34 management practices.Practical Guidance: Beyond theory, this book offers practical, actionable guidance on how to apply ITIL 4 concepts in real-world scenarios. It includes real-world examples, case studies, and exercises to help you implement ITIL 4 in your organization.Four Dimensions Focus: Gain a deep understanding of the four dimensions of service management (Organizations and People, Information and Technology, Partners and Suppliers, Value Streams and Processes) and how they interact to create a holistic service management ecosystem.Guiding Principles: Learn how to apply the seven guiding principles of ITIL 4 to make informed decisions, foster collaboration, and drive continual improvement.Service Value System: Explore the ITIL Service Value System (SVS), the heart of ITIL 4, and how it can be used to create, deliver, and manage value through IT-enabled services.Best Practices: Discover the best practices for implementing ITIL 4 in your organization, from assessing your readiness and developing an implementation plan to measuring and demonstrating success.Exam Preparation: Get ready for the ITIL 4 Foundation exam with tips and strategies for success.-Who Should Read This Book: IT managers and leadersService delivery professionalsIT operations teamsBusiness analystsConsultantsStudents and anyone interested in IT service management-What You'll Learn: The fundamentals of service management and the evolution of ITILThe key concepts and terminology of ITIL 4How to apply the four dimensions, guiding principles, and Service Value System in your organizationThe 34 ITIL 4 management practices and how they contribute to value creationStrategies for successfully adopting and implementing ITIL 4How to measure and demonstrate the success of your ITIL 4 initiatives-Embark on Your ITIL 4 Journey"The ITIL 4 Service Management Handbook" is your essential companion on your journey to mastering ITIL 4. Whether you're new to ITIL or a seasoned practitioner, this book will equip you with the knowledge and skills you need to transform your IT service management and deliver exceptional value to your customers and stakeholders. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.…
N° de ref. del artículo 9798326404527
- Título
- The ITIL 4 Service Management Handbook (Paperback)
- Autor
- R. Parvin
- Editorial
- Independently Published
- Año de publicación
- 2024
- Estado
- new
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798326404527
The ITIL 4 Service Management Handbook: A Practical Guide to Four Dimensions, Guiding Principles, Service Value System, and Best Practices
Unlock the Power of ITIL 4 to Transform Your IT Service Management
Are you ready to elevate your IT service management to the next level? "The ITIL 4 Service Management Handbook" is your comprehensive guide to mastering the ITIL 4 framework and harnessing its power to streamline operations, improve service quality, and drive business value.
Key Features:
- Comprehensive Coverage: This handbook provides in-depth coverage of the ITIL 4 framework, from foundational concepts and guiding principles to the Service Value System and its 34 management practices.
- Practical Guidance: Beyond theory, this book offers practical, actionable guidance on how to apply ITIL 4 concepts in real-world scenarios. It includes real-world examples, case studies, and exercises to help you implement ITIL 4 in your organization.
- Four Dimensions Focus: Gain a deep understanding of the four dimensions of service management (Organizations and People, Information and Technology, Partners and Suppliers, Value Streams and Processes) and how they interact to create a holistic service management ecosystem.
- Guiding Principles: Learn how to apply the seven guiding principles of ITIL 4 to make informed decisions, foster collaboration, and drive continual improvement.
- Service Value System: Explore the ITIL Service Value System (SVS), the heart of ITIL 4, and how it can be used to create, deliver, and manage value through IT-enabled services.
- Best Practices: Discover the best practices for implementing ITIL 4 in your organization, from assessing your readiness and developing an implementation plan to measuring and demonstrating success.
- Exam Preparation: Get ready for the ITIL 4 Foundation exam with tips and strategies for success.
Who Should Read This Book:
- IT managers and leaders
- Service delivery professionals
- IT operations teams
- Business analysts
- Consultants
- Students and anyone interested in IT service management
What You'll Learn:
- The fundamentals of service management and the evolution of ITIL
- The key concepts and terminology of ITIL 4
- How to apply the four dimensions, guiding principles, and Service Value System in your organization
- The 34 ITIL 4 management practices and how they contribute to value creation
- Strategies for successfully adopting and implementing ITIL 4
- How to measure and demonstrate the success of your ITIL 4 initiatives
Embark on Your ITIL 4 Journey
"The ITIL 4 Service Management Handbook" is your essential companion on your journey to mastering ITIL 4. Whether you're new to ITIL or a seasoned practitioner, this book will equip you with the knowledge and skills you need to transform your IT service management and deliver exceptional value to your customers and stakeholders.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
CitiRetail
Stevenage, Reino Unido
Vendedor de AbeBooks desde 29 de junio de 2022
Tarifas de envío de Reino Unido a Estados Unidos de America
| Artículo | De 7 a 14 días hábiles | De 7 a 60 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 43,06 | EUR 43,06 |
Métodos de pago
Descripción de la tienda
Online business
Información empresarial del vendedor
ABC BOOKS LIMITED
10 John Street
London, Reino Unido WC1N 2EB
Condiciones de venta
Orders can be returned within 30 days of receipt.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a CitiRetail, Stevenage, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Please note that titles are dispatched from our US, Canadian or Australian warehouses. Delivery times specified in shipping terms. Orders ship within 2 business days. Delivery to your door then takes 7-14 days.