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N° de ref. del artículo 7719-9780415703901
- Título
- ISO 9001:2008 for Small Businesses
- Autor
- -
- Editorial
- -
- Año de publicación
- 2014
- Estado
- Very Good
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0415703905
- ISBN 13
- 9780415703901
- Edición
- 5ª Edición o Posterior
Small businesses face many challenges today, including the increasing demand by larger companies for ISO compliance. Compliance is a challenging task for any organisation and can often be time consuming and costly, particularly for small businesses who are unlikely to have quality assurance experts on the payroll. However, it is still possible to achieve compliance without the need for expensive consultancy or training that takes you out of the office! Ray Tricker has already guided hundreds of businesses through the challenge and this, the 5th edition of his life-saving ISO guide, has been rewritten and refined following 5 years' field use of working with the standard.
The one area that an organisation (particularly a small business) always wants to know is ‘how much is it going to cost to implement and operate a QMS compliant with ISO 9001: 2008 – and is it going to be worth the trouble?!’ Due to popular demand, Edition 5 now includes a brand new chapter on the cost of implementing ISO 9001:2008.
This edition provides:
- Relevant examples that put the concepts and requirements of the standard into a real-life context
- Down to earth explanations to help you determine what you need to work in compliance with and/or achieve certification to ISO 9001:2008
- An example of a complete, generic, Quality Management System consisting of a Quality Manual plus a whole host of Quality Processes, Quality Procedures and Work Instructions
- Access to a free, software copy of this generic QMS files (available from the author) to give you a starting-point from which to develop your own documentation.
ISO 9001:2008 is the most widely followed quality management standard and the rewards can be great, opening up new business opportunities, as well as bringing real improvements to your processes and outputs.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Ray Tricker (MSc, IEng, FIET, FCMI, FCQI, FIRSE) is currently working as the Senior Management Consultant for Herne European Consultancy Ltd (www.herne.org.uk)- a company specialising in offering organisations access to a range of highly skilled and specialist consultants to help these companies enhance their business performance
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AwesomeBooks, Wallingford, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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