IMPACT: 21st Century Change Management, Behavioral Science, Digital Transformation, and the Future of Work (Leading Change in the Digital Age)
Idioma: inglés
Editorial: Phronesis Media, 2019
- Tapa blanda
- Usado

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- Título
- IMPACT: 21st Century Change Management, Behavioral Science, Digital Transformation, and the Future of Work (Leading Change in the Digital Age)
- Autor
- Gibbons, Paul
- Editorial
- Phronesis Media
- Año de publicación
- 2019
- Estado
- Very Good
- Encuadernación
- paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0997651210
- ISBN 13
- 9780997651218
- Serie
- Libro 2 de 3: Leading Change in the Digital Age
Digital transformation fails when organisations use twentieth-century change methods for twenty-first-century work.
Technology moves quickly. Human systems do not. The harder task is building the culture, capability, learning, judgement, and trust that allow organisations to turn new tools into durable value.
In IMPACT, Paul Gibbons connects behavioural science, complexity, agile methods, digital transformation, and the future of work to rethink how leaders make change happen.
Inside the book
- how digital transformation and global megatrends reshape the context for change
- why leaders must treat workforce learning and upskilling as strategic work
- how behavioural science improves influence, habit change, decision-making, and engagement
- why purpose, empathy, trust, and psychological safety matter more as work becomes more technological
- how technology-enabled dialogue can outperform one-way communication and episodic consultation
- how to design change that is human-centred, systemic, creative, scalable, and fit for continuous adaptation
The central paradox is simple: the more technologically enabled the workplace becomes, the more important distinctly human strengths become—community, meaning, relationships, creativity, and collaboration.
Written for executives, transformation leaders, change practitioners, HR leaders, and anyone responsible for preparing people and organisations for the future of work.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a HPB-Ruby, Carrollton, Texas, U.S.A., +1 800-883-2114, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.