Humble Inquiry, 3rd Edition
Idioma: inglés
Editorial: Berrett-Koehler Publishers Jul 2025, 2025
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: Rheinberg-Buch Andreas Meier eK, Bergisch Gladbach, AlemaniaRheinberg-Buch Andreas Meier eK
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Neuware -Most leaders assume they're good communicators. What they're actually doing most of the time is telling. And telling, even when well-intentioned, is a subtle power move that shuts people down, withholds critical information, and quietly erodes trust.Humble Inquiry makes the case for a different approach: asking questions you genuinely don't know the answers to, from a posture of curiosity rather than authority.What you'll find inside this fully updated third edition: The ORJI cycle why conversations go wrong in a split second, and how to interrupt the patternA levels-of-relationship model to diagnose where your team is and how to move toward real openness and trustWhy hierarchy and tell culture actively undermine psychological safety and what to do about itA new chapter on humble inquiry in remote and hybrid work (spoiler: it works and may work better)Reader exercises, twelve mini case studies, and a discussion guide for teamsBest for: managers, leaders, coaches, healthcare professionals, and anyone navigating complex, interdependent teams. This is a mindset shift, not a script.Foreword by Michael Bungay Stanier. Based on Edgar H. Schein's fifty years of research at MIT. Over 300,000 copies sold. 176 pp. Englisch.…
N° de ref. del artículo 9798890570956
- Título
- Humble Inquiry, 3rd Edition
- Autor
- Edgar H Schein
- Editorial
- Berrett-Koehler Publishers Jul 2025
- Año de publicación
- 2025
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798890570956
- Edición
- 3ª Edición
- Peso del artículo
- 202 gramos
- Dimensiones
- 210x136x14 mm
- Serie
- Libro 2 de 2: Humble Inquiry
With 30% new material, including how to apply humble inquiry in remote environments, this updated edition is the definitive book on bringing humility back into your life.
Ed and Peter Schein’s bestselling work on humble inquiry has reached hundreds of thousands of people across 17 different languages. The core concept is the gentle art and attitude of asking questions to which we don’t already know the answer and to build relationships based on curiosity and interest in another person. With the world becoming more decisive by the day, the skills needed to bridge those divides are more crucial now than ever.
Lessons in this book will help you:
- Build healthy relationships with people from different occupational, professional, and national cultures
- Create psychologically safe work climates that allow people to feel safe to share what they know
- Foster teamwork and bust hyper-competitiveness through open communication, trust, and coordination
In this new edition, updates have been made to 30% of the book that delves into the fresh challenges inherent in today’s workplace, including new stories and case examples as well as an entire additional chapter with a focus on humble inquiry in the context of remote and hybrid work.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Peter A. Schein is the cofounder and COO of the OCLI. He has thirty years of industry experience in marketing, strategy, and corporate development at technology pioneers such as Apple and Sun Microsystems Inc. (Oracle).
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Rheinberg-Buch Andreas Meier eK, Bergisch Gladbach, Germany, +49 02204-9671181, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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